國遊委靡不是因為貴,質感與「值感」才是關鍵!

花東連假湧觀光客 業者看好成國旅新起點 (圖)
圖片來源:中央社

作者/獨立評論 文/noise

端午連假剛結束,各處景點人山人海被遊客擠爆,攤販與飯店業者忙得不可開交,臉上的笑容卻沒有停過,這是疫情以來難得的盛況,也是輿論所稱的「報復性旅遊」。

但,連假後,新聞爆出阿里山眠月線這個網美景點全是登山客的垃圾與排泄物,讓人不得不反思為何台灣旅客會這樣?是旅客的水準問題或是公共設施不足?相關議題躍上新聞版面,也間接突顯國旅兩大問題:台灣旅遊的質感與「值感」。

▎讓人不想去第二次的景點,砸再多錢也沒用

若不是這次肺炎影響,端午連假應該是很多人去國外旅遊的時機。台灣國旅近年不斷萎縮,很多人歸咎於旅館價格高昂、各地的景點小吃都差不多,玩起來沒意思,寧可多花一點錢出國旅行。概括來說,就是台灣旅遊的質感,讓人覺得沒那個價值,沒必要花錢。價錢貴不貴是一種感受,若值得,再貴還是花得下去,但對許多台灣旅客而言,在台灣旅遊大概達不到這個個標準,因此寧可選擇出國。

台灣國內旅遊最讓人詬病的,莫過於景點的規劃。近年來地方政府無不全力打造特色景點,但砸錢建設之後,往往就只有那個景點,沒有其他東西可以留下旅客。與周遭環境根本不搭的突兀景點也特別多,總讓人無法感受政府這樣做的用心。值得嗎?或許過去看看、打打卡,不會讓人想再去第二次,就因為感受太差。除此之外,一些景點在比較偏遠的郊區,不只交通不便,現場也因為缺乏管理讓人覺得失望。當然,台灣仍有讓人流連忘返的優良遊憩空間,只可惜太多這種莫名其妙的所謂觀光景點,都讓人提不起再去拜訪的動力。

另外就是旅客的公德心。台灣人不該自己破壞台灣景點,有些人出了國還守規矩,在國內卻很隨便,覺得髒亂也不干我的事。阿里山眠月線明明是條讓人讚嘆的登山線,卻因為人為的不珍惜遭到破壞,實在可惜。當然,有關當局也應該要進一步宣導與加強公共設施,不該再讓這種狀況惡化。

▎美麗的風景,重點是如何讓人感到「值得」?

台灣想發展國內旅遊,政府還需要再加把勁。景點不該只是景點,而是一個關於地方的記憶點,讓人想到感覺美好與開心,而不是失望與失落。台灣有山有海,這些風景都是世界級的,不只是讓台灣人自己願意旅行,要開發世界各地旅客來台,配套一定要做好。

國人想出國,除了體驗不同風俗民情外,最重要的是感受不到台灣值得花錢旅遊的地方。價格貴並不是主因。國旅在這波疫情中逆勢成長,卻也爆發出更多的問題點,衍生了諸多抱怨,這些抱怨就像是人體生病出現的徵兆,只有慢慢去改善體質、讓台灣準備好迎接世界各地旅客,才是發展觀光的良策。就像所謂的深度旅遊,唯有旅客願意一來再來,才有可能進一步深入探討一個地方,若都只是賺一次性旅遊的錢,台灣旅遊產業無法再一次升級,連自己國人都不願旅遊,又要以什麼為根基吸引世界客?

台灣真的應該再加把勁!這裡處處是機會,就看政府如何展現台灣的美。而台灣旅客也應該發揮公德心,在國外作得到、在國內更應該要珍惜。只有當政府與人民都真心珍惜台灣這片土地,才有可能將台灣旅遊推升到另外一個層次,讓良好的「質感」與「值感」吸引更多旅客駐足。

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