靠整形增加面試錄取率？在這裡恐怕真的有用

作者：陳慶德／現象・韓國

一提到整形，私心猜想許多讀者都會第一時間聯想到「韓國」（也可能反之亦然）。

最近我觀察到一份非常有趣的問卷調查，為 1974 年就於南韓當地設立的韓國蓋洛普（Gallup Korea）調查研究所（한국갤럽 조사연구소）於 2020 年 4 月 9 日所釋出的最新報告。

調查的題目即為：〈（韓國人對）外貌與整形手術的意識：1994 / 2004 / 2015 / 2020 年比較。〉（외모와 성형수술에 대한 의식(1994/2004/2015/2020년 비교)）。

這份資料之所以會引起我注意，在於這份問卷調查時間橫跨 25 年之久，從 1994 年起，就對南韓國民陸續進行 4 次有關「整形」意見的調查──由此看來，這份調查結果，比起某單一年度、抑或「隨機採訪街頭民眾」，更具參考價值許多。

且此問卷調查的施行地域，包含了全南韓北中南 7 大地域（除了濟州島外），訪問（滿 19 歲以上）成年人回收有效問卷 1500 份，性別、年齡層分配平均 。

藉由這份完整報告，我想或許能讓人們更清楚看見從上個世紀末到近日，韓國人對於外貌與整形手術的真實看法：

為了求職或婚姻，你考慮過整形嗎？ 67% 韓國人：是

整體而言，這份問卷共計 7 題，分別為：

1. 你（妳）認為在人生中，「外表」有多麼重要呢？

2. 你（妳）對自己的外表感到自信嗎？

3. 你（妳）有多費心思（整理）自己的外表嗎？

4.（如果您在乎外表的話），你（妳）最在意哪一部分？

5. 為了求職、就業和婚姻，是否考量過整形手術呢？

6. 你（妳）是否有過整形手術經驗？

7.（若沒有經驗過整形手術者），你（妳）是否考慮過動整形手術呢？想在哪個部分動手術呢？

其中，讓我印象最為深刻的題目是第五題，問卷問到受訪者：「為了求職、就業和婚姻，是否考量過整形手術呢？」

這個問題相當「社會化」，甚至就我看來，還具有點誘導性、「故意性」的因果連結。不過因為這麼多的社會因素，不難想見為何此權威性的民調機構問卷，會刻意選擇這兩件事情來詢問南韓受訪者。

更值得注意的是，透過此問題，也可讓外人一窺南韓當地求職「外貌管理」的重要性，甚至大到影響個人動起整形手術、改善自己外貌的念頭。

先從調查結論談起：南韓人為了求職與婚姻，曾考量過整形手術（할 수도 있다）的比例，高達 67％；而認為「不需要」或「盡量不要」（하지 않는 것이 좋다）的比例僅共有 28％，兩者有著極大落差。另有 6％ 的人，持保留態度觀望（무어라 말할 수 없다）。

「外貌壓力」女性高於男性、年輕人高於退休族

更值得一提的是，整體而言相較起男性，南韓女性在求職與婚姻壓力下，更容易傾向接受整形手術。

細部而言，從性別和年齡來看，女性為了求職或婚姻此兩項外在因素，因而願意接受整形手術的年齡層，在 19-59 歲的年齡層中均高於男性，平均高達近八成；相較同年齡層男性的近六成五，雙方有一定差距。若單以年齡來看的話（接受整形比例）最高的指數，則出現在年輕男女族群。

有趣的是，在過往的調查中，此問卷針對男性所提問的是：「是否願意為就業進行整形手術」；而針對女性所提問的則是：「是否願意為結婚而進行整形手術」，在這次（2020年）的民調中才合併詢問。

而儘管過去的調查問題顯然有著男女偏見存在，雙方仍年年呈現「接受度上漲」的趨勢：如男性對整形手術的接受度（迫於就業），從 1994 年的 48％、到 2004 年的 66％ 、再到 2015 年為 65％ ；而女性對於整形手術的接受度（迫於結婚），也從 1994 年的 38％ 、到 2004 年的 61％ 、再到 2015 年為 66％。

因此我們可以說，在 2000 年後，南韓每 10 位成年人中，就有「6 個半」的人，不再把為了求職、結婚而整形之舉視為禁忌或怪事，反倒是稀鬆平常、甚至自己也曾考慮過（或做過）的事。

最後，認為整形有其必要性的最高「職業別」為在職學生，高達 71％；最低的「職業別」則是退休人士或待業者。這或許也反映出如今南韓社會新鮮人「求職難」的現況。

韓媒報導：84% 面試官坦承會因外表影響面試評價

而就此問卷調查而來，我們針對「為求職而整形」此一因素深入探討，為何在南韓，「求職」會影響到人們動起整形手術的念頭？它真的有效嗎？

答案很可能還真的有。

早在 2010 年 10 月，就有南韓當地媒體報導，當年求職生（訪問當年度 6 月份的 1900 位求職新鮮人），將近有 28.5% （311位）願意為了求職而動整形手術；且在其中表示自己已經「動過刀」的 55 位受訪者中，有 53 位都認為「外表也是重要的面試實力」；之所以選擇動刀，在於「增加自己的自信心」與「增進面試通過率」（96.4％）。

而隨著時間流逝，此「求職整形風」非但沒有消退，還日漸興盛。更值得一提的是， 2014 年 4 月，韓國媒體又報導，高達 84.2% 的公司面試官承認，求職者的外表會影響到他們的評價；過半（57%）的面試官坦承，儘管應徵者能力若稍微有點不足，但念在他（她）帥氣外表、動人姿色，也會優先考量錄取他（她）。

這也難怪南韓諸多求職者表示「若是為了就業面試成功，而必須要去整形」的話，有高達 69% 的人都會選擇去動刀（認為不必要者為 31% ）。這也連帶使得南韓興起了一股「就業整形」（취업성형）風；更有高達 88％ 的人，認為外表本身已是當代求職的「基本條件」，且還會影響到自身未來社會生活與人際關係。

而這些有意願進行「就業整形」的受訪者大多表示，願意花上 100 萬以上至 300 萬韓圜以下（折合新台幣約 25,000 元至 75,000 元，42%）來增進個人的外表條件。

「盲聘政策」推不動的社會慣性，但南韓可非「外貌協會」唯一成員

行筆至此，筆者不禁想到 2017 年 6 月文在寅總統曾經提出「盲聘政策」，要求政府機關、大小公司等，不得要求應徵者於履歷表上貼上大頭照，也希望避免揭露應徵者的大學以下學歷、身高、體重、家族關係與出生地等，容易造成「歧視」的資料，希望招聘單位與面試者能把焦點放在求職者的「專才」與「工作經驗」上。

然而，這個政策迄今效果仍極為有限，因為面試時求職者與面試官總會碰上面，到時外貌等個資仍無法避免地又會成為面試場的焦點──

正如同 2018 年7月底，南韓媒體指出應徵各大公司的求職者，平均每 5 位求職者中就有兩位表示，曾因自己的外表而遭到挫折感；甚至更讓他們氣憤的是，有些主考官還會於面試過程中，敏感地針對面試者的外表發問，讓這些受訪者深刻領悟到「外貌管理」（외모 관리）之重要性，也進而導致現今求職者為了「外貌管理」，平均每個月花在諸如健身房、減肥、髮型等相關消費，高達 18 萬韓圜（折合新台幣約 4500 元）以上。

但若先擺開韓國不談，「外表」在其他的國家或社會，是否真的也有增進工作錄取率抑或薪水的作用呢？西方也早已經有相關研究表示，兩者確實有一定的關連，諸如當代著名的美國社會心理學家艾略特・阿倫森（Elliot Aronson）於他的成名作《社會性動物》（The Social Animal）內，就言及「外表吸引力，在商業領域的確會產生重要影響」──他引用了伊雷娜・弗瑞澤（Irene Frieze）的研究實驗，針對 700 多位年輕人的外表吸引力進行了「等級評價」，同時考察從他們獲得工商管理碩士學位開始就業後，就業 10 年期間的薪水情況。

結果顯示：「那些外表有吸引力的男性，從一開始便得到了較為豐厚的薪水」，且這樣的影響力，並沒有隨著雇主對他們的逐漸瞭解而消退，反而還呈現增加的趨勢；且在將近 10 年的時間裡，「外表帥氣的男性」薪水總是超過外表普通的同事；但這項實驗對於女性，就顯得「稍微不利」：因為外表出眾的女性員工，一開始並沒有領到更高的薪水──但在工作過一段時間，她們的薪水仍然開始出現較高的成長。看來不論在南韓、美國或其他地方，「外表」真的對於個人面試、薪水甚至未來人際關係，都有點關連。

就此看來，雖然說人在職場上當然不能只靠外表、老師也經常教育我們不能「以貌取人」，但很現實的是，外表確實可能影響到一個人的「工作運」。這也難怪在競爭激烈的南韓社會，它真的成為許多求職面試者必爭的重點之一、甚至願意為此動刀整形。

至於這樣的「現實」你認不認同？或者是否開始反思過於重視外表甚於實質的社會？──這就是個見仁見智的問題了。

※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 靠整形增加面試錄取率？在韓國恐怕真的有用──南韓社會「求職整型風」現況》，未經同意禁止轉載

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作者簡介：

陳慶德，韓國文化研究者、旅韓作家。雲林科技大學應外系韓語講師。長期關心韓國年輕人與社會議題，善用「現象學」方法，分析文化現象與語言，著有熱銷《背包韓語》（聯經）、《再寫韓國：臺灣青年的第一手觀察》（月熊）、《他人即地獄：韓國人寂靜的自殺》（逗點）等書。

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