真希望我老闆是他！日韓劇中的領導典型

作者：杰克／湖邊沙徑

號稱日本令和時代最火紅的日劇《半澤直樹》第二季播畢，再次掀起討論風潮。劇中那位棲身大銀行，但生來反骨，不願靜默求全、甘為「社畜」的營業部次長，一如首播往昔，成為眾多上班族心儀、嚮往、投射的對象。

我在觀看「半澤直樹」這位堅守原則，不惜對抗銀行高層的中階主管時，不禁想起另一部韓劇《棒球大聯盟》（Stove League）裡的新任團長「白承洙」。一樣堅持理想、戮力從公，儘管頻遭上級打壓，仍然逆向而行，最後達成所願。

本文將從過往經驗、經營手法、堅守信念等三方面比較兩人在奮戰過程中的相似、相異處，希望提供年輕上班族一個關照、比較、自我檢視的機會。

過往經驗

回顧兩人的職場經驗，儘管身經百戰、迭有建樹，但都不算順遂。半澤直樹從大阪分銀融資課長開始，因為挽救虧損調升總行，再因揭弊得罪高層被下放證券部門，復因奇功回歸總行，因為不善逢迎、拒絕同流，一路上磕磕絆絆、跌跌撞撞。

第二季後半部，他因不願拋棄百億債權、堅持重整虧損累累的貸款大戶而得罪政壇大老，差點就被逐出銀行界。

至於白承洙，在接手戰績墊底、常年虧損的職棒「夢想隊」前，曾經輾轉擔任摔跤隊、曲棍球隊和手球隊的團長。但在整頓成功，讓其拿下冠軍寶座後，卻因項目冷門、收入微薄，加上母公司景況不佳而遭解散。

當他應邀接任「夢想隊」團長，立意改造球隊、爭取聯盟冠軍時，並不曉得高層看重的，其實是其豐富的「解散」經驗──原來決定脫離消費、零售市場，轉往重工業的母公司，並不在意球隊和球迷、地方經年累積的地緣情分，一心只想解散球隊、擺脫燙手山芋。

這樣的大環境，讓置身不同國家、業種，卻同樣面對僵化、官僚組織的兩人，吃足苦頭。可幸的是，因其性格百折不屈、身手靈活不滯，讓兩人分別過關斬將、突破職場壁壘，為螢幕前的我們帶來驚奇。

經營管理

臨危受命、需要回收百億債權的半澤直樹，為了評估客戶「帝國航空」的真實景況，親臨造訪，花了 3 週時間詳考組織、文化、場地設施、訓練系統、全員狀態後，打破外界偏見，獲致獨特結論：「儘管組織僵化、財務結構不佳，但因人員訓練有素、士氣高昂，應仍大有可為。」從而請纓與航空高層合作，一同規劃、打造重整計劃，包括縮減高層待遇與員工年金、調整航線、打破本位思維、建立開明暢通的職場文化。

這樣的改造等同易筋換骨，難度可想而知。半澤直樹的第一役，是利用員工大會當眾揪出破壞重整計劃的內部份子，然後說服勞資同心、犧牲既有福利、一起挽救公司。事後航空高層對他說，會後勞資雙方開始開誠佈公、坦然溝通，都是拜他之賜。

然而半澤發現更大阻力，竟然來自國家機器──原來執政黨為了挽救低迷民情，渴求速效，任命新的交通大臣，要求所有銀行對「帝國航空」削減債權。如果遵命執行，不僅銀行損失高達 5 百億元，半澤的所有努力也將付之一炬。

面對這樣的壓力，即使銀行高層都傾向順服，半澤卻仍堅持不餒，最後藉由揭發政客醜行、終結國家掣肘，讓「帝國航空」依計劃重生。

白承洙面臨的景況正好相反。因為連年墊底，團隊士氣低落、彼此不合，教練、球員甚至不顧觀瞻，竟在球場大打出手，醜態畢露。他們對於這個就任後猛抱佛腳、隨身攜帶棒球入門的空降團長冷眼旁觀，不相信他能扭轉乾坤。

面對內部質疑，白承洙的首役是協議敵隊互換球員──用自己的王牌打擊手林東奎交換對方明星投手。當他一改過去高層積習，開誠佈公、對內說明計劃，徵求回饋時，幹部們群情嘩然：因林甚受球迷愛戴，儼然球隊臉面，如果釋出，勢必影響營銷收入。直到獲知交易對象後，方才釋懷，覺得團長確實下了一著好棋。

白承洙的過人之處，在於看人、待人。藉由仔細觀察，他發現球探組組員梁元燮發掘球員確有一套，組長則借勢謀求私利，因而予以替換；主教練尹成福誠懇用心，但決斷力不足，於是製造機會，讓他挑戰自己，協助樹立權威；王牌打擊手林東奎儘管素行不良，但自我要求極高，球技維持不墜，因而在其答應痛改前非後，讓其重返球隊。

這些努力，點點滴滴，不僅改變內部觀感，並且扭轉文化，重建團隊信心。當新球季開始時，「夢想隊」已然脫胎換骨，有自信打敗不斷連莊的「軍刀隊」，往聯盟冠軍邁進。

堅守信念

最後談到信念。個性外顯，以「有仇必報、加倍奉還」口頭禪聞名的半澤直樹和個性內斂、沉默少言的白承洙儘管行事風格不同，但持守信念，堅定而行的特質並無二致。

源於經營小工廠的父親，遭逢銀行雨天收傘、悲憤自絕的遭遇，半澤一直深信銀行為產業後盾，應該尋找、挖掘優質企業予以融資、協助經營，藉優質商品造福人群，引領國家未來。由於常年尋找被低估的優質企業，他因而慧眼獨具，看見「帝國航空」的價值，力排眾議，協助其脫胎換骨，改造重生。

相對的，白承洙儘管未曾明言，但從其決策、行止，可以看出對人的掛心、尊重；懂得如何照顧、提攜，讓好人出頭。除了上述那些團隊成員外，他在赴美尋覓外籍球員時，意外發現翻譯員吉昌周，原是滯美難歸的棒球好手，於是不計出身、不嫌麻煩、不顧輿論壓力，延攬其返國加入球隊，為吉帶來新生。又如因上司刁難，取消澳洲集訓計劃時，他特地翻開歷史，尋找、邀請口碑甚佳的失聯隊員回來擔任練習投、補、選手照護員，讓原本失望、低落的球隊士氣大振。

我於往昔企管學程裡所學，對於「領導」和「管理」的分別理解，一直十分受用，正可拿來比對半澤直樹和白承洙兩人的特質和經歷。

領導力的典範

「領導是種能力，可以影響他人的能力；管理是個職位，可以要求別人的職位。領導者未必有管理職；管理者未必有領導力。

領導力來自品德、學識、經驗。三者都可贏得信任，影響他人。」

不管環境險惡、職位高低，這兩位身形獨特、不願隨風搖擺的企業人士，都在逆風處境裡帶領團隊，發揮超越本身職能的領導力，為傑出領導人作了絕佳示範。

※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 從日劇《半澤直樹》、韓劇《棒球大聯盟》，談兩種逆勢而為的領導典型》，未經同意禁止轉載

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作者簡介：

杰克，台灣高雄人，長居北美，曾任上市資通公司海外負責人。現從事醫學影像相關工作。愛閱讀、喜書寫，涉獵廣而不精，對跨領域、國界之產業、政經、教育、文化現像常保好奇；對人性抱持樂觀。喜歡說故事，相信透過分享，可以消除歧異、擴展視野、縮短彼此距離，讓世界更美好。

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