太離譜！淡信私扣清償證明遭投訴 金管會２個月未調查【主席賺錢術2】

文字撰稿：黃彥宏

攝影記者：攝影中心

身兼淡水信用合作社理事主席、總統府國策顧問的呂子昌，遭淡水一名高姓董娘指控，呂以淡信主席身分，指示屬下張經理，陪同高女去陽信銀行借貸1800萬元，匯款到呂子昌指定的人頭戶來還款，高女不從，隨即就被淡信「找麻煩」，限她3日內要將巨額貸款清償，甚至高女還了其中一筆貸款後，還把清償證明扣住。高女原以為向金管會投訴、陳情之後，能夠得到公道與平反，卻被《毅傳媒》發現，金管會根本沒展開投訴調查，甚至提出4大點「理由」有推託之嫌。

回顧今年4月6日，高女在陽信銀行的1800萬撥款下來，呂子昌發現他指定的人頭帳戶並未收到款項，當晚10點多，淡水信用合作社八里分社謝副總經等人，紛紛打給高女，限她3日內清償4500萬元的貸款。除此之外，洪姓人頭當晚開始，幾乎每晚都帶人到高女家門外討債，高女不願自己信用破產，她便向金管會投訴淡信，經過協商，淡信才給了高女6個月的寬限期。

高女為了還款，便把先生名下八里博物館路的廠房賣掉，買方是向淡水一信申請貸款，沒想到淡信在收款後，竟扣住清償證明不發，導致土地都過戶了，抵押權卻無法塗銷，買方為此還寄存證信函跟高女先生求償，賣廠房多的錢也卡在履保帳戶裡，動彈不得。

高女在9月中，請律師發函給淡信和金管會，認為淡信拒發清償證明，已對買方和淡水一信造成損害，若致雙方違約，應負起賠償責任，高女除了向主管機關金管會申訴，也有向立委陳情，但未獲淡信任何友善的回應。

針對未發清償證明一事，淡水信用合作社表示，「主席呂子昌介入高女4500萬貸款延展」、「淡信與高女配偶的土地糾紛律師函」等事件，因涉及個資問題而無法透露，但皆在1個月前回應過當事人，金管會也收到了投訴並介入處理。然而，記者追問：「淡信、金管會具體的處理方式為何？」該位淡信職員不願多說，直接掛斷記者電話。

另外，高女、淡信合作社皆表示「金管會已介入處理」，故記者轉而向金管會求證，但直到傍晚，主管業務的銀行局才出面回應，在9月下旬收到高女陳情後，由電話客服轉給金融機構處理，讓債權、債務人「自行協商」並沒有再介入。

記者追問2個月前的陳情，為何拖到現在才調查，銀行局竟說了4大點理由：

一、陳情人都是透過「申訴專區」電話陳情，銀行局從沒收過高女的陳情書或Email等故不知情，但直到記者詢問後，就馬上開始調查。

二、電話客服在處理的SOP流程上，若是「私權」問題，會優先轉給金融機構自行與債權人處理，除非是涉及到違反法令的「監理面」部份才會介入。

三、高女與先生在淡信有幾筆擔保貸款，而淡信表示，合約上有表明「擔保及於其他債務」，也就是說高女夫妻，要先把其他債務還清才能解除擔保。但記者追問後發現，銀行局並未「親眼」確認過合約是否有該條約定，此說法為淡信的片面陳述。至此，銀行局才坦承，沒有陳情人「聯絡方式」，故無法得知另一方說法，並允諾在確認完合約之後會再回覆記者。

四、銀行局一再強調並不是「沒處理」，處理方式就是優先讓金融機構去協調，而且之後沒有再收到陳情人「後續」申訴，銀行局代表也是記者詢問後才得知此事。

至於，淡信主席呂子昌介入理事會決議一事，銀行局則表示「不清楚」、「沒收到投訴」等，不過從以上4大點「理由」就足以讓人驚呆，原來調查和處理是這樣的結果，看來金管會接下來應該需要花不少時間，好好搞清楚事實的真相為何，才不會愧對最高金融主管機關的頭銜。

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