三倍券7/15上路! 郵局「演練」客暴氣、人潮湧

三倍券上路倒數計時,就有超商員工抱怨,如果一間店有200組預購人次,等同保管60萬元現金,也有店長憂心,如果被竊或是員工監守自盜,就得各店自行負責,除了超商出現擔憂聲音之外,就怕上路當天出問題,中華郵政今天(9日)也實施演練作業。

圖/TVBS
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民眾vs.郵局人員:「振興券要等多久啦(我再看一下),我等20分鐘了欸,(現在還要再等)等等等,是要等多久,叫妳經理出來啦。」

阿伯氣氣氣,考驗服務人員臨場反應,不過別擔心,這其實只是中華郵政的演練,因為距離三倍券上路,剩下不到一周時間。

民眾vs.郵局人員:「(要領幾個人呢)我領2份(領2份)。」

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中華郵政表示,初步估算包含電腦斷線、無法讀取等突發狀況,平均每人領取三倍券大約2.5分鐘,每間郵局會開,至少一半窗口販售,每個窗口存將放200份三倍券,如果紙本賣光,民眾可以預約改天再來,不過郵局畢竟是公家單位,管理三倍券也方便,反觀超商店員就有話說。

有員工抱怨,假設一間店有200組預購人次,等於金額60萬的三倍券,說要放金庫,但質疑根本放不下。

超商店長:「這麼大金額我們要怎麼保管,如果今天有100個客人(要領)的話,我真的把30萬的券都放在櫃台裡面嗎。」

圖/TVBS
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有店長透露,通常收銀台頂多放1、2萬元現金,但三倍券金額龐大,就怕員工監守自盜,一旦被竊、就是各店負責,而實際詢問四大超商,業者表示都有自己一套保護作業流程,不過也有民眾發現,在預購時店員不停強調要等簡訊發送。

超商店員:「不一定是15日的那一波,不能保證這樣子,妳只要收到簡訊(三倍券)才會來。」

到底15日領不領得到,連店員傻傻分不清楚,經濟部解釋,民眾在7月15日前,陸續會收到取貨簡訊,只要是第一波預購成功的人,15日上午9點起,都可以到指定超商取貨,但如果民眾到7月31日逾期未領,實體券就會送到郵局存放,民眾可改到郵局領取。

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