台中市雙十公車「市民優先卡卡」?議員要求速改正並道歉

今(2021)年元旦起,台中市府推動雙十公車限定市民優先,不過新方案上路第五天,幾位民進黨市議員發現,有多位已綁卡大學生,使用i-cash被扣款,批評「綁卡是在綁心酸的嗎?」

議員指出,市府呼籲市民綁卡至今已一個多月,卻出現多起已完成綁卡的民眾搭車刷卡被扣款的情形;是系統出錯?還是根本就沒有做好?要求市府儘速排除問題,並將多扣的費用退還到民眾的卡裡,同時要簡化綁卡的程序,不要高調說市民優先,但卻是一場騙局。

(台中市雙十公車「市民優先卡卡」?議員要求速改正並道歉。圖:江肇國議員辦公室提供)

議員江肇國表示,當初市府宣稱無論是一卡通、悠遊卡、icash2.0等電子票證皆可綁卡,但政策實施才短短幾天就出現錯誤扣款,交通局竟然回覆是機器故障導致使用icash會扣錢,甚至建議民眾自行改綁其他張卡片。但是,根據民眾的反應,除了icash外的其他卡種亦有相同狀況,顯見是整個系統有問題,市長一貫的卸責風格又再次出現!

議員周永鴻指出,已多次指出花博卡可以用於公車優惠市民優先的政策上,對市民方便,也避免增加基層的工作負擔。但盧市府只因逢龍必反另立綁卡機制,不僅讓綁卡變成擾民,也忙翻了基層公務員。

賴佳微說,接獲到多起市民朋友反應使用已綁卡的icash2.0、一卡通都出現被異常扣款的情形。議員質疑,宣布綁卡政策至今已一個多月,系統還出現這樣的瑕疵,是要讓市民覺得綁卡綁心酸的,還是讓市民看到台中市府差勁的辦事能力?

邱素貞質疑,除了系統疑似出問題,現今綁卡的民眾僅佔三成之低,也有不少民眾反應綁卡點過少、過於麻煩而放棄綁卡,錯失身為市民的優惠,這樣的綁卡機制,恐讓優惠政策的美意變成擾民!

(台中市雙十公車「市民優先卡卡」?議員要求速改正並道歉。圖:江肇國議員辦公室提供)

交通局長葉昭甫表示,不是台中市的系統出問題,而是外縣市車機更新慢。如果有市民已綁卡,但到外縣市去搭公車刷卡,因外縣市少數車機太慢更新台中市的系統,就將卡內的註記覆蓋,致使市民回台中市搭公車時無法辨識,而此種情形只發生在i-cash卡上,至於悠遊卡及一卡通並未聽聞;已請外縣市公車業者要加緊更新,也會退回被扣款部份。

議員們表示,市府應儘速修正系統錯誤,理性並負責任的找出解決方法,仔細盤點還有多少卡片有同樣出錯的情形,並儘快退款於市民所綁定的卡裡,且公開向市民朋友致歉。