高檔旅行團遊死海 團員投訴竟住破屋

三立新聞網

記者陳佳鈴／台中報導

約旦瓦地倫是著名觀光勝地，有著月亮谷的美名，旅行團一定會安排入住透明帳棚屋中，欣賞沙漠及夜色美麗景觀。不過台中一名姚小姐卻指控，花了11萬5千元跟旅行團前往，但號稱價值5千多元五星級的星空帳棚屋，現場卻是又破又舊，餐廳到處都是蒼蠅，同團的旅客吃了之後上吐下瀉，另外還突然增加4項購物行程，讓團員認為旅行團廣告不實。旅行團則回應，會和消費者調解。

以色列旅遊住五星級帳篷，卻被團員投訴如廢氣屋。（圖／投訴民眾提供）
以色列旅遊住五星級帳篷，卻被團員投訴如廢氣屋。（圖／投訴民眾提供）
排水孔不通、地面髒汙。（圖／投訴民眾提供）
排水孔不通、地面髒汙。（圖／投訴民眾提供）
號稱五星級帳篷內，地板破損。（圖／投訴民眾提供）
號稱五星級帳篷內，地板破損。（圖／投訴民眾提供）

台中姚小姐表示，旅費一共花了11萬5千元，沒想到一到當地入住所謂的「五星星空帳篷」，卻讓她很傻眼！地板是破的，帳篷的牆面都是汙漬，燈還壞掉不亮，走近廁所地面骯髒、肥皂還被人使用過、餐廳到處都是蒼蠅飛舞等等離譜的狀況，姚小姐更爆料：「同團8個人吃完餐點上吐下瀉。」

整頂帳篷牆面都是汙漬。（圖／投訴民眾提供）
整頂帳篷牆面都是汙漬。（圖／投訴民眾提供）
花十一萬卻住如此品質，團員不滿投訴。（圖／投訴民眾提供）
花十一萬卻住如此品質，團員不滿投訴。（圖／投訴民眾提供）
死海漂浮卻險些溺斃，團員緊急送醫急救。（圖／投訴民眾提供）
死海漂浮卻險些溺斃，團員緊急送醫急救。（圖／投訴民眾提供）
死海漂浮漂不起來，團員還在死海溺水緊急送醫。（圖／投訴民眾提供）
死海漂浮漂不起來，團員還在死海溺水緊急送醫。（圖／投訴民眾提供）

姚小姐說，死海漂浮漂不起來，還在死海溺水緊急送醫。領隊還出言嘲諷，讓他忍無可忍，抗議旅行團 廣告不實。不過對於團員的指控，承辦此次旅遊的旅行團表示，已經和團員進入調解，會盡心努力協調出最好的處理方式。而團員也投訴消保官，消保官表示，要報名行程前除了要仔細確認行程，還要多和不同的旅行團比較，如果對方臨時更改內容，或者出現廣告不實都可以向消保會申訴。

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