【職場人語】少將的新戰場 安得烈慈善協會執行長羅紹和

邱莞仁
被譽為「國防部史上最強發言人」的羅紹和,4年前提前退伍,替全台5千多位受助兒少張羅三餐溫飽。
被譽為「國防部史上最強發言人」的羅紹和,4年前提前退伍,替全台5千多位受助兒少張羅三餐溫飽。

被譽為「國防部史上最強發言人」的羅紹和,4年前提前退伍,從國軍化妝師搖身一變,開始替全台5千多位受助兒少張羅三餐溫飽。

來自家暴高風險家庭的羅紹和,幼年時一度因家貧、母親離家,被送往孤兒院與寄養家庭,他感念一生受到太多人幫助,5度申請退伍投身慈善,終於如願。他一改傳統食物銀行募集食物的作法,針對受助家庭打造每月1次的客製化食物箱,還規劃生命成長營,讓受助者學習成為助人者。離開官場的風風雨雨,脫下軍袍,他要做他想做的事。

上小學的那一年,羅紹和的母親第二度被丈夫打跑。距此1年多前,母親首次因家暴離家出走,他和弟弟被送往當地的孤兒院,這一次母親再度離家,他便輾轉住進寄養家庭。

羅紹和於2011年擔任國防部發言人,歷經4位國防部長,為就任該職時間第二長的。(羅紹和提供)
羅紹和於2011年擔任國防部發言人,歷經4位國防部長,為就任該職時間第二長的。(羅紹和提供)

羅紹和小檔案

  • 年齡:58歲

  • 家庭:已婚、育有1女

  • 學歷:政戰新聞研究所(現為國防大學)

  • 現任:安得烈慈善協會執行長

  • 經歷:漢聲廣播電台台長、國防部發言人等

  • 年收入:無給職(交通費實報實銷)

  • 成功心法:上了台,演什麼就要像什麼

最強發言人 退伍助兒少

羅紹和像一隻孤鳥,中午經常一個人躲在角落低頭吃飯,生怕別人看見他的便當內只有幾塊蘿蔔乾與豆腐乳。「那個時代沒有『霸凌』這個詞,但我媽媽跑掉了,爸爸常喝醉酒、瘋了在馬路上罵人…我們家在美濃非常出名,所以別人會瞧不起我,小時候我非常自卑。」

這段幼年經歷,成了羅紹和結束31年軍旅生涯的契機。4年前,他選擇從少將的軍階提前退伍,在安得烈慈善協會創辦人魏悌香牧師的邀約下加入團隊,對台灣五千多名0到15歲的弱勢家庭兒少,提供急難救助與每個月一次的食物箱扶助。

志工在安得烈慈善協會位於新北市新莊的倉庫,整理尿布、奶粉等物資。
志工在安得烈慈善協會位於新北市新莊的倉庫,整理尿布、奶粉等物資。

我們這場專訪在羅紹和的辦公室進行,環顧四周,雖說是執行長辦公室,但比起昔日國防部記者會的舞台空間仍有些侷促。見我們架起鏡頭拍攝,羅紹和連忙解釋,辦公室的桌椅、沙發,都是魏悌香從各地撿來的二手家具,他語氣中有些擔憂,「你們這樣一拍,人家想這桌椅這麼大,可能就不捐款了。」

羅紹和說,受到武漢肺炎疫情影響,需要幫助的人增加了,但過去有能力捐款的民眾,卻因無薪假或被資遣減少了,「以前他可能每個月捐個5、600元,現在也許必須要停掉。」

從2011年擔任國防部發言人起,羅紹和歷經高華柱、楊念祖、嚴明、高廣圻4位國防部長,任職時長達5年3個月,是就任該職時間第二長的,被譽為「國防部史上最強發言人」。1位資深軍事記者說,通常每換一任部長,多數會帶自己屬意的發言人,他歷任多位部長,還橫跨陸海空三軍,很不簡單。

另一名資深軍事記者則說,羅紹和被稱為「最強發言人」,除了經手洪仲丘案、阿帕契等重大事件,「他比較不會打官腔、講空話,任何時間打給他,都能給記者一個可交代的答案。」「他說要去做公益,我們都以為是暫時的,之後應該會『被安排』,畢竟他如果沒退,還可以再升。」

除了食物箱與急難救助,羅紹和也籌劃生命成長營,安排受助兒少在暑假期間上課,並到安養中心關懷長者。
除了食物箱與急難救助,羅紹和也籌劃生命成長營,安排受助兒少在暑假期間上課,並到安養中心關懷長者。

因家世陰影 做想做的事

羅紹和的父親羅德興(圖)來自中國雲南,大陸河山變色後,跟著軍隊來到台灣。(羅紹和提供)
羅紹和的父親羅德興(圖)來自中國雲南,大陸河山變色後,跟著軍隊來到台灣。(羅紹和提供)

聽我轉述媒體的貼身觀察,他有些不好意思,「哎呀,拜託…」但他為何選在新政府上台前夕退伍?「其實2013年我就起心動念,想做弱勢關懷。」是不想替民進黨的政策保駕護航?「不是、絕對不是,我離開跟政黨輪替沒有任何的關聯。我希望趁我現在還有體力,做我想做的事情。」

羅紹和淡然地說:「以前包括我所有的長官,沒有一個人知道我的家世,我一直到退伍後,才慢慢對外講。因為高風險家庭面對的,不是吃得飽或吃不飽的問題,最重要的,是原生家庭帶給他的心靈傷害。」

羅紹和的父親羅德興來自中國雲南耿馬縣,家裡做生意,他18歲當上村長,還娶了二房妻子。大陸河山變色後,他獨自跟著部隊一路從雲南到了緬甸、泰國和台灣,「他在823砲戰執行一次運補任務時受了傷,只好拿了所謂的200元安家費離開部隊,沒有月退俸、沒有分配眷舍,孤零零地一個人,一無所有。」

後來羅德興於台灣再婚,陸續生下羅紹和與弟弟,為了養家餬口,他做起賣包子、賣麵的小生意。「他在大陸環境不錯,身上還有一些少爺氣息,自然手藝就會比較差,我跟弟弟都不太想吃他做的包子。」羅紹和指了指嘴角,「以前我們家裡窮到只能吃樹薯,那其實是在餵豬的,而且有毒,吃多了嘴巴會麻。一般人再窮,大概就是吃地瓜,可是我們連地瓜都沒有。」

自小父家暴 同理心濟弱

羅紹和曾派駐馬祖東莒與台東,後進入陸軍總部擔任參謀。(羅紹和提供)
羅紹和曾派駐馬祖東莒與台東,後進入陸軍總部擔任參謀。(羅紹和提供)

家道中落的不如意,加上身體的疼痛,羅德興患上酗酒的惡習,一喝醉便對家人拳打腳踢。「有一次我爸爸拿開山刀把我母親砍傷了,她這一走就是七年多。」羅紹和被送往寄養家庭,因時常有一餐沒一餐,一年半後才被父親接回家。

羅紹和升國一那年,母親因政府執行全國戶口普查才不得已回家。「那天我在上學,我其實沒想過她會回來。」他隻身到派出所認人,「我看到她就覺得眼前這個人很陌生,從她離開到那時都沒看到媽媽。我很想去抱她、很想開口叫媽媽。當媽媽開口叫我一聲:『和仔!』我的眼淚就掉下來,媽媽終於回來了。」

羅紹和說著說著眼眶有些泛紅,但或許是長年從軍的訓練,他始終忍著不在鏡頭前掉淚,一察覺自己的情緒便立刻岔開話題:「我是痛過的人,所以我去家訪受助家庭,我跟他們就有了共同語言,他講的、想的,我懂,我經歷過了,才知道怎麼去幫助他。」

大學時羅紹和家境仍然清苦,「因為沒有錢,高中三年我常常餓肚子,大學考上了政戰學校新聞系,因為三餐軍校會供應,那時候我才真正嘗到吃飽的滋味。」下部隊後,羅紹和曾派駐馬祖東莒、台東,之後進入陸軍總部擔任參謀,時任國防部發言人的孔繁定見他文筆不錯,1995年徵調羅紹和到國防部發言人室擔任新聞官,並於2011年接任國防部發言人。

洪案壓力大 憂鬱想輕生

那幾年,羅紹和在有限資源下,陸續與國家地理頻道、Discovery合作拍攝《透視內幕:國道起降祕辛》《臺灣菁英戰士》等節目,又開設「國防部發言人」臉書粉絲團,主動出擊做網路行銷。

「很多人覺得不做不錯、多做多錯,但外界用高標準看軍人,有壞事你不用講,人家都幫你宣傳;可你做了好事,別人都不曉得。」2013年7月洪仲丘事件爆發,民眾上街頭抗議,同月底國防部長高華柱獲准請辭,但繼任者楊念祖爆發論文抄襲事件,僅在職6天便去職,短短1個月,國軍形象瞬間跌谷底。

「那時有很多復雜的因素,當然國軍也有要檢討的地方,但社會上不管是獵巫,或一些不是事實的東西,對軍人的確蠻傷的。」作為對外主要窗口,羅紹和每日收到上萬則來自粉絲團的謾罵,1天接到媒體詢問電話近300通,羅紹和至少砸壞2支手機發洩情緒。

羅紹和說,目前安得烈在全台針對0到15歲的5千多位弱勢家庭兒少,提供急難救助與每個月1次的食物箱扶助。
羅紹和說,目前安得烈在全台針對0到15歲的5千多位弱勢家庭兒少,提供急難救助與每個月1次的食物箱扶助。

「等到晚上媒體都問得差不多了,我會到國防部的頂樓散散心,有時覺得受了這麼多委屈、莫名其妙被羞辱、被罵,真的會想不開、想往下跳,壓力大到我那段時間有點憂鬱症。」某次羅紹和又到頂樓透氣時,收到朋友寄來的詩歌,「我打開後邊聽邊哭,值班人員很擔心,以為發言人發生了什麼事?」

年菜食物箱 險墊退休俸

2016年,他五度遞出退伍報告,終於獲准提前退伍。「我退伍時並沒有找好出路,長官的安排我也不要,我選擇裸退,乾乾淨淨地離開,不是說我多偉大,而是我幼年時得到太多人幫助。國家給我一份薪水,我覺得非常夠了,能幫助別人我儘量幫助;魏牧師找我,我就來到安得烈。」

2016年,羅紹和(左2)在魏悌香牧師的邀請下加入安得烈慈善協會,每個月他都會與同仁檢討食物箱的物資內容。
2016年,羅紹和(左2)在魏悌香牧師的邀請下加入安得烈慈善協會,每個月他都會與同仁檢討食物箱的物資內容。

羅紹和說,安得烈原先是很單純的食物銀行,「食物都是靠募集、不是去買的,物資標準也沒那麼好。尤其,有些募集的物資容易有即期品。」他一改傳統食物銀行的作法,把受助對象依據年齡與需求,分為嬰兒、3到15歲,及專案與素食等4種,提供每個月一次的客製化食物箱。

羅紹和以成本最高的專案食物箱舉例,「這些孩子可能只能用鼻胃管灌食,他需要的是高蛋白營養補充品,但這對弱勢家庭負擔非常沉重,為什麼我們不能幫他準備?如果我們只是給,卻忽略他需要什麼,那對他來講沒意義。」

有了4款客製化食物箱,同年底,他又想替受助家庭準備年菜食物箱,「那時要過年了,我想可以推一個內容有羊肉爐、雞湯、佛跳牆等的食物箱,讓這些家庭過個比較溫馨、有年味的農曆年。可是付頭期款前一天,會計告訴我,居然有二百多萬元缺口,我嚇一跳,如果付不出錢,第一、我名譽掃地;第二、安得烈商譽會受很大的影響,將來別人絕對不敢跟我們做生意。」

安得烈食物銀行計畫針對受助對象需求,推出四款客製化的食物箱。
安得烈食物銀行計畫針對受助對象需求,推出四款客製化的食物箱。

羅紹和整夜思來想去,隔天上班前便準備好印鑑與資料,決定解除自己退休俸的定存補齊缺口。「我準備去銀行時,會計跟我講,剛好有一筆捐款進來,他說:『你不用去解這個錢了。』我那時好感動,人生常常就是在那個最重要的時候,有人來幫你的忙。」

「募款募不到那時,我經歷過人間冷暖。有些人冷言冷語,但是有些不認識的人,知道我需要資源,就捐了一筆錢。」從國軍化妝師,到為全台灣五千多位受助兒少張羅三餐溫飽,羅紹和位居執行長卻不支薪,受邀到外地演講,也時常捐出車馬費,「該做的我就做。」

家訪這天,羅紹和收到受助學生手寫的感謝卡片。
家訪這天,羅紹和收到受助學生手寫的感謝卡片。

籌劃成長營 學關懷弱勢

除了食物箱與急難救助,羅紹和也籌劃生命成長營,安排受助兒少在暑假期間上課,並到安養中心關懷長者,讓從受助者成為助人者。「如果我們每個人是一隻螢火蟲,‌‌把你放在一個斗室裡,‌‌可能發揮不了什麼作用,但如果在這個房間裡‌有1,000、5,000隻螢火蟲,‌‌就比一盞一百燭光的燈還要明亮。」

出刊前的週末,我們跟著羅紹和(中)去拜訪受助家庭。來到安得烈後,他每個假日四處南北訪視,更加忙碌。
出刊前的週末,我們跟著羅紹和(中)去拜訪受助家庭。來到安得烈後,他每個假日四處南北訪視,更加忙碌。

出刊前的週末,我們跟著羅紹和去拜訪受助家庭,當發言人時,他已習慣沒有假日的生活,來到安得烈後,四處南北訪視,更加忙碌。他想起有一回去家訪一位獨自照顧孫子的老奶奶,「我要走的時候,阿嬤從口袋拿出皺巴巴的200元說,因為受我們的關懷太多、要捐給我們。我現在一想到她就會掉淚,我覺得我不只是在幫助別人,這些受幫助的人教導我更多,讓我看到人性的溫暖與可敬的地方。」

「很多人問我離開會不會後悔?我一點都不後悔。」羅紹和感性地說,「我是一個家庭非常卑微的人,我沒有辦法選擇出生的環境,但是我可以改變環境,可以成為別人的幫助、別人的天使。還好我離開了官場,政治可能很無情,但社會是很溫暖的。」

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