王令麟培養新生代 拔擢電商事業執行長

東森集團總裁王令麟重出江湖後，大舉投入媒體與電商市場，先後併購自然美、草莓網揮軍美容通路與跨境電商，為了提升集團戰力，更進一步拉拔旗下人才，11日宣布由東森購物營運長楊俊元升任香港草莓網跨境電商執行長暨東森購物「電子商務事業部」及「全球商貿中心」執行長，希望統合電商集團發揮更大綜效。

「楊俊元帶領東森購物網雙11業績衝上1.5億元再寫新頁，是東森購物網開站15年來單日業績新高，未來也將香港草莓網交給楊俊元及新生代團隊，相信更能與東森集團進行密切的資源整合，發揮更強大的綜效。」東森集團大家長王令麟在人事公告中說。

東森集團旗下東森購物11日宣布，原任營運長楊俊元，正式升任香港草莓網跨境電商執行長暨東森購物「電子商務事業部」及「全球商貿中心」執行長。楊俊元原是東森法務長，經過「東森學院」多年訓練畢業，去年接任電子商務事業部營運長後，精進改善網站、服務、商品數以及整合各通路資源，在多元通路中表現亮眼，讓王令麟相當滿意，決定賦與重任。

尤其是在國內競爭激烈的電商戰場中，東森購物營收近年來持續成長。在楊俊元接任東森購物網後，網站經過3個月經營，2018年8月開始獲利。東森購物整體第一季營收43億元，年增24.1%，合併草莓網營收則成長46%。東森購物2019年6月營收為15.5億元。在東森購物網的助攻下，2019年上半年，東森購物合併營收約97.3億元，直衝百億元大關。

對於接下王令麟交付重任，楊俊元表示，電視購物環境已經不如以往，東森將在戰略上調整，要全面搶攻網路市場。過去1年，網站內部除針對人員組織、商品結構等調整，尤其民生用品和生活息息相關，商品方面持續尋求與廠商或品牌合作，像是近期新增EASYSHOP、阿瘦等產品後，目前已有多達50萬項商品數，提供更多元的選擇。

為全面滿足消費者的生活需求，東森購物未來將提供獨家優質的自營商品，並整合線上線下通路。王令麟也期許，合併後的東森自然美準備推出更多新品，同時積極再開200間加盟店，直營店從2間拓展至17～20間，讓傳統美容SPA走向開架式美容店；東森寵物店也將持續展店，今年目標從18間擴大至80間店。在服務會員上，則是從消費者體驗角度重新檢視改善，像是優化網站使用介面、瀏覽動線，並提供有感的行銷活動和商品折扣。東森購物單單網路就有50名客服人員，24小時輪班有300位，提供最有溫度的服務。

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