【TikTok】品牌搶攻年輕族群必學:TikTok經營法則

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文/陳顥 Icy 

開始前,我們可以先討論究竟品牌經營TikTok的目的是什麼?TikTok用戶究竟對於品牌是否有行銷效益?

目前品牌經營TikTok,我個人觀察是比較偏向早期經營的紅利,尤其TikTok是國際版本,市場非常龐大,並不侷限於台灣用戶,企業可以選擇自己如何擴張品牌影響力,更深的層面則是累積品牌自身的流量,社群平台在早期時進行經營,可以在平台更為成熟時獲得商業利基。

由於平台上面的用戶已經有部分的消費能力,不至於是完全無效益的經營,從哪幾點可以看出呢?可以觀看品牌入駐的情況進行評估,讓我們看看現在有哪些品牌都已經加入TikTok了!

主打年輕族群
NBA、遊戲大廠均加入TikTok

可以看見NBA、MLB都有官方帳號,甚至遊戲、生活、飲食的品牌都在內。/圖:作者提供
可以看見NBA、MLB都有官方帳號,甚至遊戲、生活、飲食的品牌都在內。/圖:作者提供

上面的品牌案例可以看出,消費年齡層較低的品牌已經開始在上面扎根,經營他們在TikTok上面的影響力!

那我們接下來看走在更前面的娛樂與媒體:

豆豆先生、威爾史密斯、Alan Walker、蕭敬騰等藝人都有在上面。/圖:作者提供
豆豆先生、威爾史密斯、Alan Walker、蕭敬騰等藝人都有在上面。/圖:作者提供

可以看見娛樂與媒體算是接觸年齡層最廣,而且最容易傳播的類型,在TikTok上都已經開始經營,涵括了演員、歌手、藝人、選秀節目等等!

看了這麼多的案例,現在來看看如果要動手做,可以怎麼做!本篇文章將分為三大部分介紹:

一、基礎觀念篇
二、TikTok的演算機制
三、品牌可以嘗試的影片類型與建議

一、TikTok基礎觀念篇:

1. 建立TikTok帳號

相對於中國版抖音,TikTok國際版的帳號申請簡單許多,甚至可以跟Google等帳號做串連。

●名稱:帳號名稱事後可以更改,但建議名稱可以朝內容經營的方式呈現,不要死板板的就是品牌名。
●簡介:簡介處可以說明品牌在這裡落點的原因,以及告訴觀眾在這可以取得什麼內容,吸引用戶追蹤與關注!
●封面:其實TikTok的封面是很吸睛的,可以設計一些小彩蛋等隱藏在封面的最下方!
●連結:目前可以串連IG、YouTube、Twitter
●網址:申請官方帳號成功,就可以連結官網。

●數據分析監控:可以透過設定成為商業帳號,進一步的開始數據分析的功能

●拍攝影像的時長:15s 或 60s
●TikTok的社群禁忌條款:這裡是非常重要的一點,因為不遵守TikTok是可以有權下架你的影片,或是註銷你的帳號!

查看社群規範點這
簡單來說色情、暴力血腥、歧視、霸凌… 等內容是違反的!千萬不要嘗試~

注意:不要急著發文,先養帳號
在開始發文經營前,建議最好是先使用這個帳號觀看別人的影片,正常使用兩三天,我們稱為養號,主要是TikTok太多非法搬運影片的商家,因此需要讓帳號透過真實的互動避免被認定為機器人頭帳戶。

2.經營內容策略

技巧一:調整發佈時間

目前因為TikTok上面學生比例居多,所以大多的用戶都會在睡前以及用餐時間使用平台,而其他的破碎時間則使用比例較低!
建議在中午12點或是晚上的18點與睡前的21點左右!並且週四週五連接週末等的發文成效會明顯的比較高!

但也不能夠完全只遵照上面的時間發文,必須透過後台去觀察你的粉絲習慣在什麼時間內觀察,像是情感類可能晚上就會比較備受關注,因為夜深人靜時比較容易想很多!而劇場、搞笑等類型則是用餐等時段非常下飯!

技巧二:鎖定四個指標項目

如果你希望能夠觀察自己的影片成效,可以透過以下四個指標去評估!因為這四個指標是最直接影響內容成效的!
●愛心:可以透過影像之中呼籲按愛心的動作!提醒粉絲支持自己!
●評論:可以在影片內設計一些跟觀眾互動的問題,讓觀眾可以回覆評論。
●轉發:同樣如果你可以引導用戶評論,那相對就能提高轉發率,讓粉絲與朋友間互相討論!
●續看率:很多影片可以考慮在標題中寫「一定要看到最後」等讓觀眾好奇結尾的影片,提高續看率

由於這四項指標其實對於演算法判斷影片品質非常相關,所以建議品牌可以不斷嘗試,找到粉絲真正感興趣的點,加以設計內容!

技巧三:挑戰賽跟風

上一篇文章也有分享到TikTok上獨特的社群機制「挑戰賽」!

跟風挑戰賽可以說是一般用戶與品牌或是紅人都會共同參與的功能。因為可以有效地上首頁的熱門!!在TikTok中每個禮拜都會有不同的挑戰,你可以判斷哪些挑戰賽比較適合自己的品牌,並快速設計一支短影片參與此挑戰,便會有高機率上推薦!

挑戰賽是TikTok平台的一大特色。/圖:作者提供
挑戰賽是TikTok平台的一大特色。/圖:作者提供

技巧四:火力維持

最後不免老生常談一下,TikTok影片其實有很優良的長尾效應,不要因為自己影片現在沒有上熱門就自暴自棄,在你不斷優化自己內容品質同時,可能有些影片就突然間被上熱門了唷!

二、TikTok的演算機制與經驗分享

1.作品發越多,是不是增加粉絲越快?

TikTok確實發文都會配給推播的權限,但是作品發佈數量其實與粉絲並不會直接相關,甚至有可能因為洗屏關係造成粉絲的視覺疲勞或是反感,進一步導致粉絲退訂,得不償失。重點仍然該放在如何把每一支影片的質量提高,受到粉絲的喜愛。

2.TikTok演算基本概念

第一階段-平均曝光率
TikTok會從上傳的眾多影片一定配額的曝光。例如每個影片上傳審核通過後,平均給予500次曝光。

第二階段-數據菁英制
然後從影片曝光後500次的愛心、訂閱、評論、轉發等各項數值去評分較好的影片,然後再把較好的影片分配更高的額度曝光,以此類推,通過每一輪的推播一步步進入更大的流量池。

第三階段-豪華熱門榜
由於通過每一輪的驗證,所以當你的影片意外性的一次爆發,通常就能夠導致數十萬的愛心與百萬的觀看,這就是TikTok的熱門級短影音。

3.會降低觸及的禁忌

●有浮水印或是明顯商標
●不適合傳播的內容,TikTok很重視未成年的影響與教育
●含有疑似廣告的內容
●內容形式長期單一且無聊,如果連續幾次推薦後效果不佳,則很有可能權重會降低,淪為殭屍帳號。
●畫面模糊不清,無法分辨

三、品牌可以嘗試的類型與建議

1. 品牌在TikTok上的傳播定位

在開始拍攝前,一定要先思考定位是什麼?要走實用?還是要搞笑?亦或是感性的內容?必須要先考量好。

很多品牌在加入TikTok時,太小看這個平台的「文化共感」,認為只是跟風挑戰賽或是隨手拿手機拍一下就會有人關注,其實大錯特錯!這個平台比起其他社群更重口味,由於每位用戶在這平台上觀看的影片可能上百支,對於同類型或是沒有創意的影片可以說是連1秒的觀看寬容度都不到。

所以,一定要先思考好定位,制定好劇本與題目,再開始拍攝。

2.品牌適合什麼拍攝形式

接著我們就要思考,如何設計吸引人的短影音,要利用帥哥或是美女嗎?還是說要用搞笑取巧?
基本上一定要考量到拍攝的成本,如果大規模的劇本絕對是不划算的,必須觀察自身品牌可以透過什麼樣的轉化,拍攝出合適的影片。

這裡以台灣品牌舉例:【星采星和醫美品牌】

星和小姊姊就是運用了劇情的方式,將產品無違和的帶入給觀眾。

將品牌本身變成一個角色(不是IP唷!)透過第一人稱的方式來跟不同的人互動,不但主題環繞預言能力和各種感情事件,這樣的做法不但有趣,同時也能避免品牌端人力資源異動時角色會消失的問題!所以這支短影音一出來沒多久,就廣受TikTok用戶喜歡,產生高度的互動。

最後Slogan再來一句「看見你看不見的自己」呼籲醫美品牌帶給每個人的美好生命!所以說,品牌端想要經營好的內容流量建議要在TikTok上轉換一下思路!

通常來說我會建議品牌可以從內容產出的優勢下手,看是走感性路線或是實用路線?近一步制定每次的腳本會比較有機會在TikTok上邁向熱門!

3.品牌該注意的TikTok社群技巧

TikTok有社群特色文化存在,如果能夠順應社群文化則比較容易獲得觀眾喜愛。

●背影音樂與音效:
TikTok上有很多特有的背景音樂,這些聲音會讓人產生強烈的熟悉感,甚至進一步的有些音樂會讓觀眾期待影片後面的發展,例如魔性的笑聲、反轉的背景音樂等等。

●封面選擇:
封面建議可以讓主題凸顯,因為新粉絲可能會想找尋你之前的某些影片觀賞,或是他並非由你最新的影片引導而來的用戶,如果有一個友善且統一的封面標題會使他們更願意停留。

●標題文案:
如上面有提到的,標題功能不單純只有吸引注意力,更可以有助於演算法推給精準的受眾,標題可以設計的較具互動性,簡單來說可以多用疑問句,不要都只有肯定句。透過疑問句可以有效刺激用戶補充評論。

影片重發第二次好嗎?
基本上重發不一定比較好,通常成效差距不大,如果非要重發一定要調整部分的元素,例如標題用語,影片內容等等,才會讓影片有機會突出。

前期沒有什麼粉絲,可以買粉嗎?
絕對不要,任何一個社群我都不建議買粉,買粉只是一種安慰劑,食用起來不但沒有好處,還會讓你中毒致死。

最後,TikTok絕對是一個黑馬,連續好幾個月的App下載量榜首不是假的,更何況年輕使用者如此龐大,時間推移一下就可以感受到未來產生的影響力。

不過企業在經營TikTok上也可以思考一件事情:未來影像要求會越來越高,從傳統的文字進步到圖文設計,下一個就是內容影像世代,若是思維仍停留在圖文社群的話,將會被下一波的短影音社群淹沒的!

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