觀光客都買愛什麼?大阪「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店突擊檢查!

觀光客都買愛什麼?大阪「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店突擊檢查!
觀光客都買愛什麼?大阪「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店突擊檢查!

藥妝店絕對是許多台灣人到了日本必定造訪的地方,不論是自己用的或是幫別人買的,一旦進入藥妝店後,出來時總是滿手戰利品。而且不分旅行地點,不管在東京、大阪,還是京都,台灣人有機會到藥妝店的話,絕對不會錯過!LIVE JAPAN這次就來到位於大阪的「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店中,直接採訪來自海外的客人們,實際看看大家都愛買什麼吧!

「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店

ツルハドラッグ(TSURUHA DRUG)的ツルハ用漢字寫的話是鶴羽,招牌上也有鶴的圖案
ツルハドラッグ(TSURUHA DRUG)的ツルハ用漢字寫的話是鶴羽,招牌上也有鶴的圖案

ツルハドラッグ(TSURUHA DRUG)的ツルハ用漢字寫的話是鶴羽,招牌上也有鶴的圖案

「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店位於心齋橋商店街中一樓的位置,從大阪Metro心齋橋站走過來只要5分鐘。大門就在商店街中,所以有許多顧客是順便進來逛逛的。心齋橋地區本身就聚集了許多外國旅客,因此「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店裡有9成以上的客人都是來自海外呢!其中又以來自台灣、中國等亞洲國家的旅客居多。

許多顧客都是結束一天的觀光行程後來購物,所以傍晚到晚上的時間顧客較多。附近的道頓堀‧心齋橋區域裡有許多藥妝店,光是「TSURUHA鶴羽藥妝店」就有9家,但心齋橋筋2丁目店可說是西日本最大規模的喔。除了有藥品、美妝品的種類豐富齊全之外,連餅乾、食品、日用品、嬰兒用品也有販售。

有旅客買到用兩層購物車裝
有旅客買到用兩層購物車裝

有旅客買到用兩層購物車裝

店裡寬敞明亮,購物的環境良好,甚至這裡還提供兩層式的購物推車,買再多也不怕提的手痠了,能推著推車購物真是太方便了。店內需要一定的寬敞程度才能使用推車,也正因為「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店夠寬敞,才能提供這樣方便的服務,讓顧客買東西更輕鬆。

大家都在「TSURUHA鶴羽藥妝店」買什麼?

馬上LIVE JAPAN在門口附近看見正在找商品的20歲中國女性。她表示是與父母一起來購物的,手上拿著改善腫脹的襪子,回答「我們就是來買這個的!因為這個在中國沒有販售,雖然在淘寶可以找到,但淘寶上賣得太貴了」。在中國最大的電子商務網站淘寶上雖然有販售許多日本的商品,但似乎價格都比較貴些。

「原先不知道TSURUHA鶴羽藥妝店,但剛好逛進來,店裡面很寬敞很好逛,真是個很明亮乾淨的藥妝店呢」,來自中國的年輕女性似乎對「TSURUHA鶴羽藥妝店」很滿意。

另外這一位50歲,來自中國的男性則是和太太一起來購物的。「我是來買經常使用的化妝品與染髮劑的」。「我知道TSURUHA鶴羽藥妝店,從朋友那邊得知的,聽說是很有名的藥妝店」。

而這位剛好站在走道上的是來自台灣的30歲男性。「我經常來TSURUHA鶴羽藥妝店,而且app上有發送折價券,商品又很齊全,很好逛」、「這裡有些東西比其他店還便宜,商品也擺放的很整齊,很好購買」,原來這就是他喜歡「TSURUHA鶴羽藥妝店」的原因,日本國外的APP上有贈送「TSURUHA鶴羽藥妝店」的折價券,似乎也因為這原因在台灣的知名度蠻高的喔!

店鋪裡面有擺放著桌椅的休息處。在這裡我們遇見了一位抱著大行李正在休息的30歲中國女性。「我是來這裡買化妝品的。偶然路過就進來逛了一下,商品排放的很整齊,很好逛呢」。當我們詢問這位女性是否經常購買日本的化妝品時,旁邊的女性的媽媽回說「和肌膚很合」呢。

在中國資生堂的化妝品相當的受到歡迎。根據2018年在中國本地針對日本與韓國化妝品牌的知名度調查結果,資生堂高居第一名,並且知名度高達90%。其中「ELIXIR」是最受到喜愛的系列。「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店的「ELIXIR」賣場是大阪地區藥妝店中最大的,由於商品齊全,因此吸引了許多為了「ELIXIR」而來的中國旅客。

其他的熱賣美妝品還有能夠去除角質與毛孔髒汙的角質保養商品與卸妝洗臉商品,有許多顧客是一個人就買兩三瓶走。

這個也是很熱賣的顏唇卸妝液,刺激性低的配方,連防水的彩妝都可以卸除得很乾淨,非常受到好評。

以季節性商品來說的話,美舒律蒸氣眼罩也是熱賣商品。6年前在中國因口耳相傳而突然爆發性熱賣的商品。這個蒸氣眼罩人氣的秘密就在於可以舒緩使用手機或電腦而疲勞的眼睛,並且是又一片片的單包裝。在中國似乎眼藥水等日本的眼睛保養商品很受到歡迎,因此當地也出了些類似商品,但大家還是比較喜歡日本製的商品。

其他還有像是保健食品也賣得相當好。有許多女性顧客會購買減肥食品與DHC的維他命。中國版的IG「小紅書」上介紹了許多日本的保健食品,因此有許多人是看了小紅書上的介紹而來購買。由於中國醫療保險制度與日本不同,中國昂貴的醫療費用,讓人保有很高的健康意識,所以品質優良的日本維他命與保健食品很受歡迎。

「TSURUHA鶴羽藥妝店」的自有品牌

這次接受採訪的是Inbound事業部的竹村航平先生。照片右邊是「La ViLLA ViTA」,左邊是化妝品區的人氣商品佳麗寶「LISSAGE酵素洗顏粉」
這次接受採訪的是Inbound事業部的竹村航平先生。照片右邊是「La ViLLA ViTA」,左邊是化妝品區的人氣商品佳麗寶「LISSAGE酵素洗顏粉」

這次接受採訪的是Inbound事業部的竹村航平先生。照片右邊是「La ViLLA ViTA」,左邊是化妝品區的人氣商品佳麗寶「LISSAGE酵素洗顏粉」

其他有些只有在「TSURUHA鶴羽藥妝店」才能買到的商品,像是自有品牌的「M’s one」擁有令人安心的品質與平價的價格。「TSURUHA鶴羽藥妝店」也非常致力於商品開發上,還有推出一些自有品牌的髮妝產品。像是「La ViLLA ViTA」是「TSURUHA鶴羽藥妝店」的化妝品負責人與髮廊一起開發的髮品。竹村先生表示,這系列是「反應現場的意見而開發的商品,甚至有許多顧客特地來買這系列的產品」。

免稅專用櫃台與折扣優惠!

店裡還有中文版的傳單
店裡還有中文版的傳單

店裡還有中文版的傳單

「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店有提供免稅的服務,而且免稅櫃台還比一般結帳櫃檯還多。可以使用信用卡或是銀聯卡、LINE Pay、支付寶、微信支付等海外的手機支付方式也能應對。而且除了10%免稅額之外,依據結帳金額提供7%、5%、3%等折扣優惠(至2020年12月31日),算下來最多可以獲得17%的折扣,真是很優惠呢!另外,還會不時推出期間限定的優惠活動,大家都可以在app或是店鋪裡確認。

店裡也有會說中文的服務人員,賣場寬敞又擺放整齊的「TSURUHA鶴羽藥妝店」心齋橋筋2丁目店,深深擄獲海外旅客的心!

TSURUHA鶴羽藥妝店 心齋橋筋2丁目店
〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋2丁目2-19
06-6214-0268
營業時間:9:00〜23:00
公休日:無

Text by:Niki Shigemi

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