躺著也中槍！中印衝突下，這款台灣彩妝APP痛失1.8億用戶

印度政府宣布禁用中國製的59款手機應用程式，包括微信、抖音等，都遭Google、Apple下架，沒想到，有一款台灣自主開發的彩妝APP也遭池魚之殃，遭誤認並封殺，更痛失印度1.8億用戶。

台北喜來登飯店的會議場地，播放著輕柔悠揚的樂曲，但是訊連董事長黃肇雄、訊連子公司玩美移動總經理張華禎，這對科技業夫妻檔可高興不起來。

原來，5月爆發的中印邊界衝突，讓兩國對立升溫、衝突一觸即發。印度政府繼嚴查中國進口貨物後，6月29日更宣布包含微信、抖音等59款危害資安、印度主權等「中國」APP。

沒想到，名單上赫見訊連子公司「玩美移動」所開發的「玩美彩妝」APP。

禁令宣布三天後，印度網路服務商關閉玩美移動的網域，玩美移動旗下的「玩美彩妝」「玩美相機」，也分別遭Apple Store、Google Play下架。

「玩美彩妝」APP。取自玩美移動臉書

台灣軟體之光 遇上三年多的連環大烏龍

這名中印交鋒下的苦主，玩美移動的來頭可不小。

玩美移動資本額4億元，軟體總投資超過24億元，全球下載量更達到8.5億，為台灣開發APP之最。黃肇雄對此很自豪，稱玩美移動是「台灣之光」。

旗下玩美彩妝APP，能讓用戶透過手機，像魔鏡般即時AR模擬各種妝容。而玩美移動主要就是靠用戶購買APP升級方案，及提供即時模擬技術予全球280家美妝業者，收取服務費來獲利，目前每年AR試妝次數高達100億次。

儘管印度目前占全球營收不高，但鑒於此次禁令讓玩美移動被貼上資安疑慮標籤，更可能引起他國效仿，讓母公司訊連也跳出來澄清。

無奈的黃肇雄，怨懟嘆道「拜託ㄟ」，直稱玩美移動運氣不佳，原來這是一場緣自2017年的連環大烏龍。

玩美彩妝成立於2015年，2017年莫名被印度軍方誤認為中國軟體。儘管經過澄清，今年5月又遭印度民間開發、下載量破500萬的APP「刪除中國APP（Removed China Apps）」，指認為中國軟體。

左起為是玩美移動策略長陳品仁、玩美移動總經理張華禎、訊連董事長暨執行長黃肇雄。毛凱恩攝

玩美移動6月兩次發聲明澄清，結果6月底還是被印度政府封殺。

衰上加衰的是，黃肇雄還觀察到印度封殺中國APP一事，出現在金融時報、路透社、BBC等知名外媒報導，對自家商譽再度造成打擊，現在甚至連國內也開始有人以為玩美彩妝是中國APP，因此決定大動作召開記者會澄清。

訊連目前已尋求經貿、外交管道協助，但印方目前仍無具體回應。訊連感謝政府協助，但希望能繼續爭取。直到脫離封鎖名單。

不過，去年9月阿里巴巴戰略性入股玩美移動，是否因此可能讓人有「中資」的誤會？

玩美移動策略長陳品仁解釋，阿里巴巴目前戰略性入股在兩成以下，也不具控制力。而且遭誤認中資是2017年的事，阿里巴巴入股則是去年才發生，所以關聯不大。

玩美移動策略長陳品仁。毛凱恩攝

官員：僅為過渡命令 提供資料拚翻盤

國貿局官員則透露，接到本案就立即與外館連絡，目前外館已與印度電子資訊產業技術部相關官員接觸。

官員表示，印方說明目前該禁令屬過渡命令，待日後專家小組成立後，企業需在48小時內書面提供佐證資料，證明無相關國安、資安疑慮，而國貿局也將由相關管道表達關切。

官員也建議企業，在中美貿易戰後，各類制裁措施陸續出爐，應精準掌握相關資訊，以便趨吉避凶，而國貿局也會彙整相關資訊，供企業判斷。

去年第四季終於轉虧為盈的玩美移動，但現在又遭逢危機，就看企業如何與政府合作，拆解眼前的無妄之災了。

本文轉載自遠見雜誌