換三倍券兌換單不夠?銀行出面回應了

民視新聞網

業者到銀行櫃檯,把收到的三倍券,兌換成現金。但花蓮一家租車業者投訴,說他到銀行兌換現金,卻被告知兌換單不夠,不給換,他氣詐了。不只要會計改天再來,還要他不要那麼常來。

三倍券上路,正值暑假,花東旅遊正夯,有的遊客到花蓮,會選擇租車遊玩,拿了三倍券付費,業者收了卻無法即時兌換。當天租車行有6500元的三倍券沒得換,使得店內零用金不夠用。

租車行會計提到,「一天有時候會收到1萬多,一個月才領一張單子這樣寫,對我們公司來講,登帳的話會覺得很不方便,我覺得這樣很不合理。」

銀行說可能是誤會,絕對會滿足客戶的需求。銀行行員說,「只要單子不夠,我們都可以跟倉庫申請,這是會無限提供的,要滿足顧客的需求,盡量服務客戶,不會要求客戶經過一段時才來,不會有這樣的問題。」

但花蓮的這家伴手禮店,不僅沒這個困擾,合作的銀行甚至會將整本兌換單親自送上門。三倍券熱潮,讓觀光業、地方產業和銀行行庫全部動起來,要確保金流順暢,還需要大家互相合作、體諒。

(民視新聞/趙永博 花蓮報導)

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