鼓勵國旅團聘華語導遊

中國時報【李宜秦╱台北報導】 交通部觀光局擬投入補助，鼓勵旅行社於國旅團中聘請華語導遊，提高國旅團品質。學者表示，國旅團往往缺乏知識性，如鄰里團、校外教學團等都不是主打深度旅遊，若台灣人都不喜歡台灣，恐怕更難推廣觀光，所以補助方向正確，但應做好配套措施，避免有心人士浮領補助。 我國各種語言導遊人數極不平均，華語導遊過剩，急需發展的東南亞語導遊人力卻嚴重短缺。高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨表示，台灣人外語能力不足，要進入導遊最低門檻就是華語導遊，但語言並非一蹴可幾，不可能要求華語導遊立刻轉換其他語系。 劉喜臨表示，短期可透過具有母語優勢的新住民著手，尤其是從學校端培養稀有語系人才，現在有許多學生都是新住民第二代，原就具備此種能力，教育上可更省力。另可透過科技端輔助，如旅客戴上翻譯耳機，即使導遊說的是華語，也可由耳機翻譯成其他語言。 台北城市科技大學觀光學系助理教授李奇嶽表示，近年導遊考照各語系都同套考題，以考台灣的歷史背景為例，對台灣人很簡單、對新住民而言卻很困難，導致華語導遊大增、東南亞語導遊卻仍然短缺，建議可降低東南亞語導遊考照標準，先讓新住民領到證照後，政府或旅行社後續再陸續投入訓練課程。