Yahoo奇摩新聞 【電影LOL．退票安排】戲院再次停業 一文睇晒各大院線退票安排
新型肺炎疫情喺香港出現第三波爆發，政府除咗再次收緊「限聚令」，亦下令包括戲院在內嘅娛樂場所，由7月15日（星期三）起，暫停營業7日。
戲院業界剛剛先因為早排放寬抗疫措施而大做優惠吸引觀眾入場，而且呢期港片《幻愛》口碑好帶動票房成績標青，成個勢慢慢返緊嚟之際又要閂門，可以話係另一次打擊。各條院線已經公布退票安排，詳情如下︰
MCL院線
－經票房購買受影響場次之客人，可於30天內 (8月21日或之前) 親臨購票之戲院票房，辦理退款或更換其他場次戲票或贈券，而贈券有效期為領取當日起計一個月。
－經網頁／應用程式購買受影響場次之客人，我們會安排信用卡自動退款。
查詢︰contact_mcl@intercontinental.com.hk／顧客服務熱線 2418 8841 (星期一至五9:00am-12:30pm, 1:30pm-6:00pm)。
英皇戲院
－於網站或手機APP購票之客人將獲安排退款，有關款項一般會在4至6個星期內退還至閣下之信用卡戶口 ，視乎發卡銀行所訂定的處理程序。
－於票房購票之客人，可於7月14日或戲院恢復營業後的45天內到所屬戲院辧理退票手續。
－VIP會員如使用代幣兌換戲票買一送一或以戲票折扣優惠券購票，代幣差額及有關優惠券將於14個工作天內自動退回至閣下的會員帳戶。
－營業部會與包場之客人直接聯繫
查詢：enquiry@emperorcinemas.com ／客戶服務熱線︰2969 7525（上午10時至晚上6時）
嘉禾院線
－如客戶以現金或信用卡/WeChat Pay/ AliPay / EPS / 八達通於票房購票，請於7月14日或戲院恢復營業當天至8月16日期間攜帶完整門票及購票使用之信用卡(如以信用卡購票)到閣下購票之戲院辦理退款手續。退款會以現金形式發還，門票於退款後將被收回。
－如客戶經網上及手機購票，本公司會於七個工作天內通知銀行，再由各銀行直接將門票費用連同網上手續費退回閣下之戶口，預計退款手續需時六至八星期。
－如客戶以換票証、禮券、贈券購票，可於戲院恢復營業當天至8月16日期間攜帶未使用之門票到該院換回贈券（贈券有效日期為受影響放映日翌日起計三十天）。不設退款。
查詢︰enquiries@goldenharvest.com
UA院線
- 經票房購買因暫停營業期間受影響場次之顧客，可於院線恢復營業後之60日內，親臨香港任何一間UA戲院換領同等價值的戲票代用券或退款，而代用券有效期為領取當日起計一個月。
- 經UA網頁／UA應用程式購買因暫停營業期間受影響場次之顧客，將會安排信用卡自動退款（購票手續費除外），退款手續需時六至八星期。
查詢︰enquiry@uacc.com.hk ／客戶服務熱線︰3918 5888（星期一至日，早上11時至晚上8時）
Cinema City
於票房親身購票之顧客，可於7月14日或政府解除限制後45日內手持完整戲票到5間分店辦理退款
－網上購票之顧客，本會安排退款程序；有關款項一般會於4至6星期內退還至信用卡戶口
－使用贈券及換票證之顧客可於票房換領贈券，不設退款
－使用禮劵之顧客可換領同等價值之電影戲票，不設退款
查詢：info@cinemacity.com.hk
百老匯院線
－經網頁／應用程式購買受影響場次之客人會安排信用卡自動退款。
－經票房購買受影響場次之客人，可於恢復營業後30天內親臨到觀看電影的同一戲院票房，辦理退款或更換相等於已購戲票數量的其他場次戲票或贈券，而贈券有效期至2021年1月31日。
其他安排如下：
- 所有於2020年內到期之百老匯換票証及贈券，其到期日均可延長至2021年1月31日。（除部分於5月8日後發出的短期宣傳用換票証及贈券）
- 所有於2020年4月8日至12月31日到期之百老匯禮蜜卡，其到期日已經自動延長至2021年1月31日。
查詢：info@cinema.com.hk／顧客服務熱線 2388-0002 (辦公時間：每天11:30 - 20:00)
戲院以外，原定於7月16日正式上映嘅電影《打噴嚏》亦宣布將會延期上映，確實映期有待公布。
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