Yahoo奇摩新聞 平均年齡 25 歲的新創闖江湖！青年創業推「一站式」電商工具，協助線下商圈數位轉型
週末午後，傳統商圈的人潮仍然疏疏落落，展示架上陳列的服飾乏人問津，網路商城、商店街、電商平台、獨立品牌各式各樣的網路購物型態早已改變人們的消費習慣。網路購物靠的是視覺消費，每個品項都有精心拍攝的商品照片，實體商店要想要切入網路市場則要面臨重重考驗。
團隊成員平均年齡僅 25 歲的新創公司 Showhue 利用 AI 協助零售商進行數位轉型、提供電商優化拍賣過程的工具站，專注於影像辨識技術，將產品照優化，節省上架時間，為原本缺乏線上通路的傳統百貨、傳統商圈，降低數位轉型的技術門檻。
目前，市面上已經有許多提供零售業服務的數位工具，包括多平台同時上架、庫存管理、數據整合等，但 Showhue 打從一開始便不朝開店平台發展，反而專注在「電商工具」的技術與功能開發，打造多樣化智慧輔助工具（smart tools），以解決零售商在銷售前、中、後所遇問題。
創辦人劉憶涵表示，「Retailer Suite 是一個 all-in-one 的工具站，我們將電商平台所需功能全都整合在一站內，同時，也開起 API 供外部合作對象使用。」
輔導傳統百貨與商圈數位轉型，協助客戶美圖上架打造線上通路
創辦三年之中，Showhue 曾協助知名 outlet 百貨導入數位工具、將產品整合至線上購物頻道，起出，Showhue 希望於客戶的字有 App 上架設自動推薦商品的服務，但礙於該 App 商城上的商品數量卻非常少，且展示圖片多不盡美觀，因此轉而根據此需求提出有效的解決方案，劉憶涵提到：「我們發現，這種大型線下百貨的問題竟然中小型商家一樣，都沒有好看、美觀的產品照片。」
過去百貨公司的商品照片除了每季的 DM 精選商品之外，其他多是為了庫存管理的需求才會拍照，在視覺上，遠遠無法展現出百貨公司商品的價值，「百貨公司一隻太陽眼鏡賣八千塊，但照片卻很不美觀，銷售轉換率就很差。」劉憶涵提起客戶給予的反貴，進一步說道：「有大型百貨公司的資訊部建議我們與庫存管理的大型系統合作，讓商品照進庫存之前就能提前美化。」
除了處理過於不上相的產品形象之外，Showhue 的另一類客戶為「目標數位轉型的傳統商圈」。面對不熟悉數位工具的傳統批發服飾業者，團隊必須得花費較多時間進行教育訓練，協助商家了解上架流程、網路平台的基礎功能，劉憶涵透過設計，以簡單的快速上架 123 口訣，輔導商家使用工具：「拍張照片，AI 辨識出照片的內容是什麼，再自動標籤，他們只要標上價錢就可以賣了，非常簡單。」
除了美圖功能之外，Showhue 團隊發現：不管是大型百貨還是傳統商圈，都有開拓數位通路的需求。這使劉憶涵肯定 Showhue 的 AI 工具應發展更多面向的服務，協助不只是傳統業者，包括目前廣大的電商、美妝平台也有可能為其潛在客戶，Showhue 影像辨識技術自動抓取超過 400 位 IG 上的 KOL、網紅，超過五萬張照片，使用超過 40 種標籤進行分析，讓大型電商採購部門的決策有數字依據，而不是僅憑經驗和感覺來決定整個季度的採購方向；而此影像辨識技術的應用，也吸引知名服飾電商與之合作。
從新創元老員工到親自投身創業，「這是最好的時間點了。」
劉憶涵在創辦 Showhue 以前，於教學即時互動的軟體公司 Zuvio 學悅科技擔任行銷長的經驗，她提到：「以前你只要 care 打不打得下中南區市場、BD strategy 好不好、回頭客比例如何就好了。」在自己創辦公司後，劉憶涵直言責任感不同，不只要把關市場反應與產品開發，整個公司的大小事她都需要承擔，她開玩笑說：「我都說我是打雜的，讓團隊能專心做每個人擅長的事。」
Showhue 團隊出身台科大車庫，也曾進駐台大育成中心，劉憶涵認為政府提供青年創業的資源十分充沛，「很多人抱怨一百萬不夠，但對青年創業，你只是要驗證自己的 model，看你的 business 可不可行，我認為資源已經很夠。」過去在學校、政府計劃的協助下，劉憶涵才有機會出海參訪，也因此接觸到東南亞、北美等地投資人。
放棄年薪百萬的海外 offer，帶領著平均年齡僅 25 歲的團隊闖蕩，劉憶涵直言：「我覺得這是最好的時間了，沒有更好的時間點了。」她認為青年創業不僅可以接續在學校做過的專案，資源挹注也很方便，體力與熱情都能跟上。
未來，Showhue 希望能與更多大型的開店平台、工具站合作與串接，輔導更多海內外的商家進行數位上架，加速零售業數位轉型。
創業快問快答
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
1. 團隊 / 透過各種 team build 活動（熱愛桌遊比賽的團隊），凝結大家向心力
2. 用戶 / 喜歡聆聽用戶想法，透過討論解析更深層痛點
3. 成長 / 透過不同的專案 、POC計畫，讓用戶跟團隊一同成長
Q：長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？你們如何完成？
A:
提供多樣化的智能工具平台給企業用戶
希望將熱門的功能開放 API 接至大型平台（Shopify/Shopline...等）作為加值應用
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A: 用戶驗證&回饋
TA: 需要數位轉型的小零售商（SMEs）
團隊資訊
公司名稱：選優科技
成立時間：2017/8/16
產品名稱：Retailer Suite 專為零售商打造的 A.I. 工具平台
上線時間：2020/1/1
團隊人數：6 名
官方網站｜新創資料庫
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