2020年技術設備紅黑榜：視頻會議作用大、可摺疊手機有點雞肋

編者按：本文來自「騰訊科技」，審校：皎晗，36氪經授權轉載。

據媒體報導，從視頻會議到健身應用，很多改進的技術幫助人們度過了艱難的一年。但諸如亞馬遜監控門鈴、可摺疊手機以及5G等技術仍然飽受詬病，仍然需要更多改進。

簡而言之，2020年並不是輕鬆的一年。今年，人們比以往任何時候都更多地求助於個人技術，幫助自己找到喘息的機會，保持健康體魄，或者與關心的人保持聯繫。

諸如如Webex和谷歌Meet等視頻聊天應用成為了至關重要的工作工具。健身房關閉後，Peloton等虛擬健身應用變成了人們手中的必備產品。曾經讓人沮喪的電動自行車和滑板車，在人們尋找能替代公共交通工具和叫車服務工具的時候出現了。

儘管如此，還是有很多技術讓眾人失望。

亞馬遜出品的Ring監控攝像頭等設備不僅沒用，而且被證明令人毛骨悚然；隱藏加價的外賣應用程序繼續推高外賣訂單商品的價格；帶有可摺疊屏幕的新型智能手機完全是個噱頭。至少就目前而言，下一代蜂窩技術5G也是如此，其並沒有實現所宣傳的令人難以置信的網絡接入速度。

一年來，有不少技術獲得了極大進步，但也有不少技術仍需改進。

已經改進的技術

視頻聊天應用

「你現在能聽見我說話嗎?」

在疫情爆發之前，很多人都討厭通過視頻電話開會。應用中的視頻和音頻質量通常都很差，而且延遲不可避免，很多人並不清楚要在不發表講話的時候把麥克風靜音。

然後，在疫情蔓延的早期階段，Zoom成為了各大媒體的頭條新聞，原因有好有壞。數以億計的人渴望與朋友和同事保持聯繫，註冊了視頻會議服務，將辦公室會議、教室授課、親友歡聚和瑜伽課程轉為線上進行。但隨著Zoom的人氣飆升，人們注意到平台出現了很多安全漏洞很多，出現了諸如干擾正常會議進行的「Zoombomb」、未經授權訪問視頻通話等各類問題。

Zoom的缺陷也帶來了不少希望，其催生了整個社會對更強大視頻會議替代品的需求。

在過去的一年中，許多視頻會議應用程序有了顯著的改進。谷歌對旗下視頻會議應用Meet進行了重大升級，允許與數百名參與者同時進行視頻聊天；微軟和思科也在對各自的視頻聊天產品進行了改進。Zoom已經著手解決了一些安全問題。

按照這個速度，即使所有生活秩序完全恢復正常後，許多人可能仍會繼續使用視頻會議來完成工作任務。

健身科技

雖然Fitbit和Apple Watch等可穿戴設備已經流行多年時間，但內置的許多應用仍處於起步階段。計算步數變得很乏味；可穿戴設備的睡眠跟蹤功能壓根不準確，錯誤數據反而會增加使用者的焦慮感，讓人晚上難以入睡。目前還不清楚新Apple Watch的血氧監測功能是否有用。

但由於疫情中健身房紛紛關閉，人們不得不在家尋找保持身材、鍛鍊身體的方法。

以銷售昂貴健身自行車和跑步機而聞名的Peloton得到了普羅大眾的關注。其發佈的健身指導視頻不需要Peloton硬件，畫面製作精良，是真實教練的有力替代品。蘋果本月推出了一款類似產品:Fitness+，這是一項只面向蘋果手錶用戶的訂閱服務，其視頻質量與Peloton一樣高。

今年是健康技術領域的一個轉折點:我們正在獲得能夠讓我們更健康的產品。這並不是噱頭。

電動自行車

在2020年之前，電動滑板車經常引發敵意。雖然人們可以通過手機中的應用程序隨時隨地租用，但像Bird等科技公司所投放的電動滑板車佔據了城市街道，而城市還沒有應對這種新生事物。結果許多人甚至將電動車騎上人行道並隨意停放，危及行人和殘疾人的安全。

今年情況發生了變化。諸如加利福尼亞和紐約等地現在已經制定出台了相關法規，以確保共享電動自行車的安全使用。在疫情期間，政府官員並不鼓勵通勤者乘坐公共交通工具上班，電動自行車和滑板車就趁勢發揮了重要作用。許多人都發現騎行電動兩輪車不僅是一種樂趣，而且對環境友好。最重要的是，這些交通工具讓人們遠離了汽車。

唯一的缺點是，人們對騎行舒服的電動自行車一直有如此高的需求，以至於很難在路邊找到閒置的電動車。

需要改進的技術

令人毛骨悚然的亞馬遜產品

你可能會認為，在你家裡飛來飛去錄視頻的人工智能無人機是科幻電影裡的東西。但亞馬遜真的發布了這樣一款產品，這充分說明了它的產品理念。並不是說這種技術不好，但缺乏同理心。

這款帶攝像功能的無人機預計要到2021年才會上市，但今年可以在亞馬遜的一些設備上看到令人毛骨悚然的因素。眾所周知的就是亞馬遜旗下Ring公司生產了一系列包括互聯網門鈴在內的監控攝像頭。該公司曾因幾起醜聞而受到抨擊，其中一起醜聞涉及四名員工不當觀看客戶的視頻。

最近，亞馬遜還推出了健康追蹤手環Halo，把「毛骨悚然」提升到了一個新高度。這款產品有一個微型麥克風，可以監聽用戶談話，告訴別人使用者的情緒聽起來如何。它還內置了一款應用程序，可以通過導入使用者半裸身體的招聘來測量體脂率。

亞馬遜以前曾經做得更好。Kindle閱讀器仍然是閱讀電子書最令人愉快的產品。希望類似的新產品只是暫時試驗的一部分，而不是一種持續性的趨勢。

外賣應用程序

一方面，Uber Eats、DoorDash和Postmates等外賣應用使用方便，今年人們對這些應用的依賴很大。另一方面，許多應用程序隱藏的服務費用無疑會讓人們感到非常吃驚。

在今年的一項分析中，我發現大多數外賣應用程序都試圖通過將服務費和稅款塞到單個訂單中來隱藏漲價。與餐廳的價格相比，應用程序中許多菜單項的價格也都有所上漲。在最令人震驚的例子中，通過外賣應用Uber Eats訂購兩個賽百味三明治的價格是25.25美元，比在餐館裡直接支付購買 的價格高出91%。

這樣以來，消費者最好還是用老式的方式點外賣：拿起電話直接打給餐館。

可摺疊手機

今年，三星、摩托羅拉和華為等手機製造商推出了所謂的可摺疊智能手機，這種手機可以通過摺疊或展開來縮小擴大顯示屏幕的尺寸。

為了可大可小的屏幕，消費者需要做出權衡：這些設備的價格均超過1300美元，屏幕技術也很脆弱，用於摺疊屏幕的鉸鏈常常會出問題。而且隨著時間的推移，可摺疊手機得使用也會變得很麻煩：在使用手機之前，用戶首先必須展開手機掃瞄指紋或面部。

可摺疊手機的問世源自對舊創意的重新開發。它們的功能就像上世紀90年代和本世紀初的翻蓋手機。但有沒有人要求翻蓋手機捲土重來呢？似乎沒有。

5G技術

你聽過5G網絡速度超快這一說法嗎？因為手機運營商正在花費數百萬美元來推銷下一代無線技術。

不幸的是，5G技術所面對的現實更為複雜。這項技術確實比4G更快，但有很多需要注意的地方。

目前的5G技術主要有兩種版本：一種是網絡速度非常快的版本，足以在幾秒鐘內下載一部電影；另一種只是比4G技術快一點點。

在過去的兩年時間裡，AT&T和Verizon等手機運營商一直在吹噓自己擁有超快網速。但他們並沒有公開技術應用有一定的限制性。快速版的5G技術作用距離很短，而且穿牆有困難。因此在可預見的未來，我們將只能在公園等戶外區域實現這種5G網絡連接，而無法在辦公室或家中實現。

在實際測試中，5G的網絡接入速度最多是4G的兩倍。更常見的情況是，5G和4G一樣快，有時甚至會更慢。

新的蜂窩通信技術總是需要一段時間才能成熟，但運營商對該技術目前所能提供的服務做出了過高承諾，希望2021年的5G能更好。

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