張老師專線12月起升級 最多55線同時服務

記者黃宇秀／綜合報導

張老師基金會今（7）日宣布12月起將更新為雲端系統，不分縣市民眾撥打「1980」就可跳轉各地輔導專線，突破區域限制，最多可同時接聽55線。

張老師1980專線慶祝50周年，基金會今宣布1980專線將於12月起全面更新雲端系統，讓民眾有更順暢的服務體驗。

張老師基金會專案負責人謝安琪表示，近年開始有民眾說專線難打，主要是因為舊系統在撥通1980專線後，會轉至鄰近中心，如果該縣市剛好滿線，就無法撥通。新系統將不受地區限制，一通電話全國服務，會自動幫忙轉到有空線的中心，最多可有55線同時服務。

另外，舊系統受限於各中心人力因素，無法全時段服務，新系統則克服了這個問題。12月起週一至週日，上午9時至12時，下午2時至5時，晚間6時至9時30分，全時段都會有人接聽。