沃爾瑪正迎頭趕上亞馬遜

一項最新調查顯示，消費者在亞馬遜上的購物減少了，反而更青睞沃爾瑪。

零售分析公司First Insight調查顯示，人們每月在亞馬遜網站上購買商品六次以上的頻率，已從2017年的80%降至今年的40%，該公司收集數據以協助Dicks Sporting Goods、Crocs和Kohls做出產品決策。

First Insight在2017年12月、2018年9月和今年9月分別對約1000人進行了三項消費者調查，以匯總結果。受訪者涵蓋Prime會員及非會員。

今年有55%的受訪者表示，相對於亞馬遜，他們更喜歡在沃爾瑪購物，而一年前這項比率約為47%。支持亞馬遜的比率已從2018年的53%降至45%。

First Insight CEO佩特羅(Greg Petro)說：「收到亞馬遜配送盒的興奮感正在逐漸減弱。」「我認為亞馬遜的新鮮感正在消失。」

亞馬遜宣稱在全球擁有超過1億個Prime會員。但據First Insight調查，註冊人數正在下降。該公司表示，2019年有52%的受訪者是會員，低於去年的59%。

這項調查的結果可能表明沃爾瑪的電商投資正在獲得成果，而亞馬遜仍在積極努力中。兩家公司一直在送貨市場上大戰。

亞馬遜上月宣布，向在2000個符合使用資格地區的所有Prime會員免費提供兩小時食品雜貨送貨服務。在此之前，Prime會員必須每月額外支付14.99元才能獲得Amazon Fresh服務。

隨著亞馬遜斥資數十億元擴大其免費單日送貨計畫，上月第三季財報數字未達分析師預期。

同時，沃爾瑪已經開始在三城市測試將雜貨直送客戶的冰箱。它的InHome雜貨配送會員計畫每月收費19.95元。透過充分利用實體店，該公司在美國各地有2700多個雜貨店取貨點，可以提供網購商品。

沃爾瑪最近一季獲利超過華爾街預期，該公司表示電商銷售額猛增37%。

First Insight的佩特羅表示：「沃爾瑪的成長速度使其能夠在短時間內實現跨越式發展，並足以與亞馬遜進行高度競爭。」

真正的考驗可能會在這個假期購物季到來，因為比去年少了六天，這給企業在盡快吸引購物者到店面和網站上施加更大的壓力。沃爾瑪和亞馬遜已經開始提供促銷交易。

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