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用小程式賣二手圖書,轉轉這次的選擇做對了嗎?

當圖書價格越來越高的時候,二手書市場也迎來更大的機會。
哪個品類的二手產品更能凝聚社交流量?轉轉給出的新答案是,書。

打開轉轉官方小程式, “一鍵賣書”被放在了首頁第一欄菜單的重要位置,這是去年12月開始,轉轉給予二手書的一個新角色。

用小程式賣二手圖書,轉轉這次的選擇做對了嗎?
用小程式賣二手圖書,轉轉這次的選擇做對了嗎?

通過掃描書本上的ISBN碼,讓順豐快遞員上門收書,你就可以把家裡的二手書轉手賣出。

書本的定價由轉轉來定,哪種書值錢哪種不值錢,也由轉轉來決定。為了盡可能的提高書的周轉率和平均質量,轉轉規定教材教輔類、外文類、職業類、雜志和破損等書籍不可以售賣。平臺承擔了審核的作用,被快遞收來的書會有平臺審核然後發布,3月開始還會推出書本消毒和再包裝的服務,提高二手書品質。

價格上,轉轉以兩至三折向用戶收書,然後再以四折五折的價格賣出,期間轉轉可以賺取買賣雙方的差價作為傭金。 “具體的價格是根據用戶的需求、數量等動態變化來看的,相對好賣的可能收的就會高些賣的就會便宜些,”轉轉官方小程式的有關人士告訴36氪記者。

為什麼是二手書?
在國內,二手書至今仍未有一個成熟的市場,單價低、品相各異標準化低、估價難定、書價難抵物流成本等問題是市場的痛點。轉轉告訴36氪,二手書一直是平臺看好的品類。主要是因為,中國的圖書零售市場近幾年都在以10%以上的速度增長,已經接近日本。

日本的二手書市場發達異常,更是由此誕生了一家日本最大的循環經濟企業BOOKOFF。

1990年,日本BOOKOFF的創始人採用一折收書、三折賣書的價格體系,把收來的二手書整體翻新,讓二手書變得標準化,很快就把BOOKOFF開遍了日本每一個地鐵站。

二手書市場在中國還有很大的改善空間。在2017年之前,國內的二手書市場還相對傳統,除了用戶在一些二手市場發布閑置的方式以外,還有在網上的二手書城以及線下的二手書集市進行交易,效率低下不說,還參雜著盜版和非法音像製品。

除了轉轉以外,國內一家創業公司更早的盤算起了這個生意。多抓魚,通過微信公眾號推出了二手書平臺。團隊有不少來自豆瓣的成員,他們對二手書進行審核,消毒,重新包裝和重新定價,讓二手書集市品牌化

用小程式賣二手圖書,轉轉這次的選擇做對了嗎?
用小程式賣二手圖書,轉轉這次的選擇做對了嗎?

投資了多抓魚的經緯創投合夥人肖敏曾在接受36氪採訪時候說到,參考京東和當當的圖書交易額,可以發現紙質書的市場依舊龐大,那麼二手書如何周轉,則成為了一個可以考慮的後市場。未來紙張價格走高,圖書單價走高,也會對二手書市場創造更多機會。

很顯然,多抓魚和轉轉有書都借鑒了BOOKOFF的循環經濟模式。但和BOOKOFF相比,移動網際網路給予循環經濟更多技術加持,可以通過系統定價,並且根據動銷率,利潤等各個因素來調整定價,達到利潤最大化,效率最優。

APP還是小程式?
值得指出的是,轉轉在app和小程式中採用了不同的佈局。“一鍵賣書”目前在端內和小程式均有入口,目前僅開通北京地區服務,而由轉轉收來的書目前則在app端的“轉轉有書”中賣出,未來也會在小程式開放入口。

用小程式賣二手圖書,轉轉這次的選擇做對了嗎?
用小程式賣二手圖書,轉轉這次的選擇做對了嗎?

這背後也許體現著轉轉對社交流量的一種新嘗試。在過去很長一段時間內,轉轉和微信和合作更多的體現在由app分享買賣信息到微信群或者朋友圈,通過這個方式為App導流。而這次二手書的流量動向,轉轉直接通過在微信里做小程式的方式,間接為app導流。

就日均成交量和交易額來說,轉轉官方小程式已經基本占到約平臺的15%(隨不同狀況有所浮動)。此外,小程式的拉新轉化率(從App分享到好友,跳轉小程式)基本為24%,是分享後跳轉APP下載轉化率的6倍。

“通過微信小程式提供的基礎設施,在微信的社交生態內,不斷優化提高二手交易的體驗”,基於這個大邏輯,轉轉從2017年開始頻繁地開發相關二手市場的小程式,挖掘社交流量和二手交易之間結合的可能性。

目前,轉轉小程式主要的具體嘗試場景有:

(1)老用戶對新用戶的分享獎勵

(2)新用戶首次參與二手交易的新人獎勵

(3)針對特殊品類的專業服務,單一功能的工具型小程式

(4)切入社交場景的二手買賣工具,如群組交易小集市,朋友圈分享激勵等

“轉轉官方”小程式月均活躍用戶量在300萬左右,轉轉通過微信的註冊用戶數已超過平臺,並且已超過安卓系統的30%,換言之,轉轉在微信生態中,通過小程式獲取的新用戶超過了2000萬。

2017年11月,轉轉在零售類領域入圍阿拉丁小程式總榜TOP 10,除了“轉轉官方”之外,轉轉也在不斷嘗試通過包括“轉轉閑置社”、“轉轉小集市”在內的多種途徑,嘗試在微信生態內獲取更多閑置交易用戶。

截至目前,轉轉已經一共開發了5款小程式,並把轉轉官方小程式與轉轉集市小程式進行了打通,雖然5個小程式的總用戶量達到2千萬,但轉轉官方小程式與轉轉集市小程式占據了90%以上的份額。

原創文章,作者:方園婧。轉載或內容合作請點擊轉載說明,違規轉載法律必究。
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