旅店推機器「寶寶」送餐 自搭電梯、call客取餐

無人服務再升級,台中逢甲商圈一間無人旅店,業者推出機器人送餐服務,不只會自己搭電梯還能遙控樓層,在旅店趴趴走,甚至會call客人到房門取餐,多了便利性,另外還有業者開設無人商店,讓客人逛街少了店員注視壓力,也能體驗智慧生活。

圖/TVBS
圖/TVBS

記者羅一心:「無人旅店現在更升級了,你只要透過手機APP在房間內點好餐之後,待會兒就會有機器人送餐來囉。」

無人旅店更升級,房客透過手機APP點餐,待會兒就會有機器人送餐來。

記者羅一心:「機器人還會自己搭電梯,甚至打電話到房間,房客就只要等到餐點到了輸入取餐密碼,就可以輕鬆的享用餐點,不需要走出房門一步。」

機器人自己搭電梯打電話到房間,房客只要等餐點到輸入取餐密碼,就能享用餐點,不需走出房門一步。

送完餐關上門,機器人「寶寶」不需房客下指令,自動滑走,還會自己「按」電梯。

送餐機器人寶寶:「我年紀很小動作有點慢,等會兒電梯您要體諒我。」

圖/TVBS
圖/TVBS

寶寶不用做動作,幾秒後電梯就來了。

房客vs.送餐機器人:「啊它怎麼在這。」

有時巧遇房客,新奇、高科技外觀讓人忍不住想拍。

房客:「好酷喔,你跟它拍一張(好)。」

能自由操控樓層其實是靠RFID無線射頻辨識技術,簡單來說,就是不用靠接觸感應就能發送訊號下指令。

房客:「其實還蠻方便的,而且其實還蠻隱密性的啦,就是機器人送餐來,然後你就直接取餐,不太會有人打擾你。」

旅店就位在逢甲商圈,房客餐點選擇多樣,加上送餐機器人新奇使用率高,無人技術也用在雜貨店。

圖/TVBS
圖/TVBS

手機掃瞄QRcode,玻璃門打開沒有熟悉的歡迎光臨聲,客人挑好商品,該怎麼結帳呢?

語音系統:「歡迎使用自動結帳系統,商品掃描中,商品掃描完成。」

進入結帳區,不需要替商品掃條碼,周圍自動感應,螢幕立刻跑出商品細項和金額,可以選擇行動支付或是現金付款,付費後出口才會打開。

客人:「有人的話就會感覺比較好像有壓力,來這裡就會覺得走進來沒有人看著你,然後就是慢慢選你想要的東西。」

無人商店業者:「如果說以這個商店的一個模式來講,(軟、硬體設備花費)應該在100萬左右。」

省下店員薪水,但還是要靠人力將商品補貨、上架,不過消費者賺的是便利,還有高科技體驗。

更多 TVBS 報導
機器手臂搖飲料! 無人店進逢甲、一中商圈
無人咖啡機卡錢!「不自動找零」 民怨設計不良
無人超商進駐高雄 顧客排長龍搶體驗
資訊月「新筆電」齊發! AI、5G原型機吸眼球