手機送修「照片被看16分」 女怒控侵隱私

一名林小姐手機壞掉拿去送修,沒想到領回來打開iphone的內建「螢幕使用時間」,意外發現照片和line等通訊軟體,都有被使用的紀錄,甚至照片還瀏覽長達16分鐘,讓她覺得不合理,對此,業者回應,已主動聯繫林小姐了解狀況,也將相關資料給警方釐清調查。

圖/TVBS
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投訴人林小姐:「你看像我這邊顯示,他就跳出照片看16分鐘。」

手機送修領回來,打開內建「螢幕使用時間」,林小姐卻意外發現,好幾個app都有被使用的紀錄。

8月28日送修,9月3日youtube用了近3小時,業者雖然有解釋是為了測試,但9月21日,照片被用了11分鐘,Line、messenger、ig都有使用,更奇怪的是明明已可領回,22日照片卻被瀏覽長達16分鐘,讓林小姐更覺得不合理。

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投訴人林小姐:「為何測試不去開。」

林小姐不能接受的是,被使用的app偏偏都是相簿,和牽涉隱私的通訊軟體。

業者當時初步回應林小姐,9/21到領件前,會開著手機及網路,以觀察穩定度,所以iphone是會持續,收到各項通知而喚醒螢幕,他們內部也在了解當中,而業者對此事件表示,有主動和當事人聯繫,將調查資料交由警方處理釐清。

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投訴人林小姐:「他們店長也是跟我說很生氣,但不排除其他可能是再測試,我還是覺得不合理啊。」

3C達人說目前,只有蘋果的手機內建,才會記錄使用時間,每周會重新更新,不能刪除資料,不過可以選擇關閉這項功能。

Tim哥:「講目的。」

目的為了讓使用者,掌握用多長時間,卻意外在送修過後,發現app無端被打開,是哪個環節出問題尚需釐清,但此次維修恐怕已讓林小姐,留下不好經驗。

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