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區塊鏈如何影響新零售:從物流、供應鏈和終端交易談起

文 | 萬德乾

零售老闆內參獨家專稿 未經許可不得轉載

核心導讀:

1.為什麼區塊鏈這麼重要?

2.區塊鏈對於零售業最大的影響是什麼?

3.產消直通可能因為區塊鏈而變為現實嗎?

很多人剛剛解決“新零售是什麼”,“區塊鏈是什麼”的問題又來了。

兩者分別領銜了2017和2018開年的兩大社會熱點。

為什麼不說是行業熱點,而要賦予其社會意義?在很多人看來,這是要改變社會狀態的劃時代浪潮。

雖然很多人依然對“區塊鏈”(Blockchain)三個字,缺乏最起碼的認知理解。

不過,《零售老闆內參》APP(微信ID:lslb168)作為同步新零售大勢的見證人,卻要在此,試圖探究新零售和區塊鏈相結合的可能性。

畢竟,以前沿科技驅動零售業變革的當下,區塊鏈不可能不對新零售有所影響。

什麼是區塊鏈
目前形成公認的意見中,認為區塊鏈對新零售產生三個相對確定的技術賦能:優化供應鏈管理、商品溯源、消費者身份確認。

其中,對現代物流的直接技術性加持,效果更為突出。

詳細分析區塊鏈的具體加持路徑之前,我們還是先回到大眾更關心的問題:區塊鏈是什麼?

相對標準的區塊鏈定義,將其叫做“分佈式去中心化數據庫”。顯然,這10個字說了等於沒說,大眾需要一個更白話的解釋,一看就懂。

相反的是,一個廣為流傳於朋友圈的圖片段子,是這麼調侃式介紹區塊鏈的:

發生在中國最早的區塊鏈項目,是四個礦工一組。其中一個礦工,能最先從144個隨機數字中,碰撞出13個數字正確的哈希值,就可以獲得一起記賬權並得到激勵。由於分佈式記賬需要得到其他幾個礦工的共識,每次記賬交易的時間,大約需要十幾分鐘。

這個區塊鏈項目,就是——麻將。

段子歸段子,不過段子也給了有關區塊鏈不少關鍵詞:礦工、哈希值(散列函數、Hash Function)、分佈式記賬、激勵、共識。

當然,大眾還是沒法直觀的理解其邏輯構成,更奢談與日常生活和一般人常識覆蓋的社會範疇相掛鉤。

相對正式的介紹則顯得非常乾澀難懂:區塊鏈,是一串使用密碼學方法相關聯產生的數據塊,每個數據塊中包含了一次交易信息,用於驗證信息的有效性(防偽)和生成下一個區塊。具有共識、共防、分佈式存儲的三大特性。

相對正式又不失活潑的介紹中,區塊鏈的表述定義,則稍顯容易。

區塊鏈,如同一串由36顆珍珠組合的珍珠項鏈,每顆珍珠都有對應的固定位置。當你拿走其中一顆珍珠,另外35顆珍珠的位置,都會發生變化,並以此類推。而你動過手腳的項鏈,同一批次,可能有10000串,這會導致每顆珍珠,都具有唯一性,不可更改,不可造假。

得以確保每顆珍珠都具有唯一性和真實性的技術,就叫區塊鏈。

總之一句話:“數據不能被更改”。

區塊鏈這套技術,可以表現在很多方面。比如大眾最熟悉的比特幣,以及新零售和物流(廣義上,物流的一部分,又交叉重疊於新零售範疇)。

是的,大眾是先聽到比特幣,再聽到區塊鏈。比特幣是區塊鏈的一種(一種錢,或如同一款APP),而區塊鏈是比特幣的一種底層技術(一種記帳本,或如同Apple Store,應用商店)。

區塊鏈如何影響新零售:從物流、供應鏈和終端交易談起
區塊鏈如何影響新零售:從物流、供應鏈和終端交易談起

同理,將區塊鏈和新零售作融合分析,結論就是:

區塊鏈可以作為新零售的一種底層技術。而且,只是一種,不會代表新零售的全部。

區塊鏈加持新零售
有一點值得特別註意,關於區塊鏈的所有技術,其實早在比特幣之前就有了。

為了用最直觀的文字呈現區塊鏈和新零售的關系,有關容易導致閱讀理解的人和區塊鏈生僻文字,包括:拜占庭共識演算法(BFT)、以太坊(ETH)、智能合約、公有鏈等,這里一概不涉及。

回到前文,區塊鏈的所有技術,已經存在很多年了。這套技術在全球大學的信息管理學中,多少有所涉及。也因為比特幣,讓區塊鏈的各類技術集合起來,形成區塊鏈的整套技術體系。

就在區塊鏈還未展現革命性顛覆網際網路(Web)的能量之前,有關區塊鏈技術應用在零售領域,已經有所涉及。而在區塊鏈範疇向零售業的投入應用,也在類似阿裡巴巴這些網際網路巨頭公司,有目的有計劃的開展了。

1. 物流端應用

最明顯的落地應用,發生於物流領域。目前,全球已經成立一個“全球區塊鏈貨運聯盟(BiTA)”,一家全球化的區塊鏈教育和標準開發行業組織。目前已經吸引了包括通用電氣運輸集團、京東物流在內的230多家全球公司的加盟。

就在3月初,沃爾瑪向美國專利局成功申請一項專利,一個名叫“智能包裹(smart package)”的區塊鏈技術,利用區塊鏈技術完善更智能的包裹交付追蹤系統。這個專利技術,還有一個記錄包裹信息(比如包裹內容,環境條件,位置信息等)的設備。沃爾瑪的這個技術,甚至還有一個基於區塊鏈技術的無人機包裹寄送追蹤系統。能實現包括賣家私人密鑰地址,快遞員私人密鑰地址和買家私人密鑰地址等,一系列用於監管配送地址的加密技術。

這方面,阿裡巴巴物流服務商菜鳥網路也沒閑著。2月底,菜鳥網路與天貓國際(天貓跨境電商平臺)聯合發布,基於區塊鏈的防篡改的物流追蹤數據。

消費者在手機淘寶的物流詳情頁面,可通過底端的“查看商品物流溯源信息”按鈕,進入商品溯源頁面。即可查看購買商品的全部溯源信息,確保商品來源真實可靠。

區塊鏈如何影響新零售:從物流、供應鏈和終端交易談起
區塊鏈如何影響新零售:從物流、供應鏈和終端交易談起

根據菜鳥國際技術負責人唐韌介紹,“區塊鏈的最大特性就在於上傳數據的不可篡改,通過商家、海關等各方上傳的物流數據,消費者可以交叉認證自己購買商品的各項信息,想要在區塊鏈上進行數據造假摻入假貨,難度和登陸火星沒什麼區別。”

2.供應鏈端應用

利用區塊鏈技術構建“數字化供應鏈”,也是發生於零售業的一項延伸性技術創新,尤其是發生在全球跨境的供應鏈管理和流通。

就像上文反復提到的那樣,區塊鏈技術有分佈式記賬功能,且不可篡改。這就從根本上杜絕供應鏈過程中,因為多環節的信息孤島帶來的不確定風險。比如各種貪腐風險。

這在跨境供應鏈管理上,還有更精妙的應用。利用區塊鏈技術,商品的全球鏈路可追蹤技術,會更加精準無誤。分佈式紀錄讓商品的全鏈路過程,從匯集生產、運輸、通關、報檢、第三方檢驗等信息,全部得到加密確證,不僅不可更改,每個流程還能清晰可追蹤、可監控。

就像上文提到,區塊鏈在紙張作業數字化之餘,還能解決不同系統之間信息孤島的不對稱屏障,大大簡化供應來環節的數據交換和作業流程。

湖畔大學教育長曾鳴就曾說,區塊鏈對發生在國際貿易中的承兌匯票數字化,解決人工操作,數據交換速度和加密性,都具有革命性的影響。

3.交易端應用

因為是去中心化分佈式數據庫,區塊鏈的點對點交易和私密性,可能對現有零售業的整個業務體系,存在顛覆性沖擊。

也就是說,從現有的“商品原產地(品牌商)——交易平臺(零售商)——終端消費者”固有結構,直接跨過零售平臺,達成從產地到終端的點對點交易。

一種S2B2C交易模式。

既然區塊鏈能查詢到商品從源頭、製作、出廠、上架銷售所經歷的所有歷程。那麼品牌商也能看到每件商品的流向,以及終端消費者的分佈情況。

從這個技術角度來說,品牌商是不是完全可以直接觸達每一個精準又私密的終端消費者?

理論上,完全可行。

所謂產消直通(非產銷),就是縮減消費者和生產者之間的信息距離。還讓個性化定製、針對性服務變成可能。圍繞在區塊鏈這個自由、公開、安全加密的交易平臺,傳統零售平臺中心連接消費者,完成商品最後交付的功能,很可能會被品牌商直接接管。

當然,這肯定是沒法預估時間的遙遠未來。

全球頂級投行高盛,在2016年5月發表了首份《區塊鏈——從理論走向實踐》研究報告,詳細分析了區塊鏈在未來經濟中所產生的價值。報告提到區塊鏈最為適宜的市場有物聯網、安全驗證與多方交易的場景。將在共用經濟、分佈式電力、產權保險、現金結算、反洗錢等領域得到廣泛應用。

區塊鏈作為一種網際網路底層技術,將深刻影響網際網路的變革過程。而網際網路在已經大幅度接管零售業變革的當下,區塊鏈改變零售業的時間和程度,會比我們的常識想象的更快。

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