據衛福部統計,目前使用長照2.0喘息服務人數僅14萬人、只佔總需求人數23%;家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧今(4/12)日分析,推測與照護人力缺工、照顧者放不下心、支付費用3因素有關,因此從去年起試辦推動「互助喘息」服務,導入家庭照顧者試圖解決人力不足問題,盼未來能成為第六種照護模式,今起更推出Line預約平台,只要5分鐘就能輕鬆預約,提升需求者使用意願。