Riot 回應《英雄聯盟》玩家電腦當機潮:不是 Vanguard 導致,但可能造成 BIOS 問題

為了對抗外掛,Riot Games 在《英雄聯盟》 14.9 版本中加入了旗下反作弊軟體 Vanguard,希望能夠提供給玩家更公平的遊戲體驗。然而在更新之後,許多玩家都抱怨電腦出現了當機問題,或者被迫刪除電腦中的驅動程式,而 Riot Games 僅對此表示,就他們收到的回報而言,只有少於 0.03% 的玩家回報問題,而 Riot 則確認,Vanguard 並不是造成這些問題的主要原因。

(Credit:Riot Games)
(Credit:Riot Games)

Riot 近日對於最近《英雄聯盟》14.9 版本更新可能造成玩家電腦當機的問題進行了正面回應,Riot 表示,目前他們還沒有確認反作弊系統 Vanguard 會造成任何硬體當機,但仍歡迎玩家進行回報。Riot 也分享,目前只有不到 0.03% 回報問題,但 Vanguard 都不是造成問題的主要原因。但《英雄聯盟》前職業選手 LS 與許多玩家的電腦都在更新後碰到了問題,最後甚至要重置主機板的電池才能解決問題。

而造成這些問題的原因,可能是因為需求權限較高的 Vanguard 會造成電腦的 BIOS 異常,LS 分享,他碰到的情況是必須在 BIOS 中同時啟動 UEFI 與 TPM 2.0 選項才能正常進入作業系統,而 Riot 也分享,如果玩家的作業系統安裝於錯誤的硬碟分區,也可能造成電腦無法啟動的問題。Riot Games 也分享,確實有兩個案例提到 Vanguard 在安裝後因為電腦硬體設定而可能會造成當機問題,因此玩家們在進行《英雄聯盟》更新時,可能也得要多加小心。