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銀行推AI智慧金融功能 查匯率、辦卡「一機搞定」

民視新聞網

隨著AI智慧科技的發展,各家銀行業者紛紛推出AI智慧金融服務,以及聊天機器人,不管是想要查即時匯率,還是辦卡,都可以透過一支手機就可以完成,各家銀行在台北金融科技展擺攤,推出不同的數位服務,要給民眾有不同的體驗。

拿著手機,跟著指令點選,不到幾秒,線上聊天機器人,馬上就可告訴你即時匯率,如果想要買瓶飲料,只要在手機上的條碼刷一下,透過行動支付,就能輕鬆購物,玉山銀行推出線上聊天機器人及多元行動支付等數位金融服務,不管是要辦卡還是信貸,直接在手機上就可以輕鬆搞定。

銀行科技長陳昇瑋表示,「手寫的支票,以前都是用人在看,現在都是用AI在看,接下就會陸續會有,類似像說,自動建議怎麼去理財。」

隨著AI智慧金融服務應用的發展,不只是玉山銀行推出線上聊天機器人及多元行動支付服務,中華郵政,也結合手機、物聯網及雲端科技推出i郵箱,提供24小時取、寄郵件服務,還有金融新創團隊研發基金交換服務平台,讓民眾省去贖回、轉換的繁瑣流程,日新月異的AI智慧服務,讓整個金融產業生態正在變革。

銀行科技長說,「用AI來預測一個人,在幾年內會不會有倒閉,或破產的可能,第二個是用在行銷,也就是說是不是可以找到,對的淺在的消費者,第三個AI會用在客戶服務方面,會有非常多的應用。」

金融業者在台北金融科技展擺攤位,秀出AI智慧金融服務亮點,就是要讓參展民眾有不一樣的體驗。

(民視新聞/羅翊菱、郭文海台北報導)

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