它廠修過拒收 蘋果遭澳法院開罰2億

國際中心／綜合報導

對於蘋果拒絕修理曾被第三方維修過的iPhone和iPad，澳洲法院今天對蘋果（Apple）開罰900萬澳元（約2億400萬新台幣）。

▲蘋果拒絕修理第三方曾修過的iPhone與iPad（圖／翻攝自Pixabay）

綜合外媒報導，當蘋果用戶升級作業系統時，有些用戶的行動裝置會出現錯誤53（Error 53），而當出現此錯誤後，若蘋果用戶把裝置拿到原廠維修，會得到「裝置曾給第三方維修，所以不符蘋果原廠修理資格」的回覆。對此，消費著們向澳洲競爭暨消費者保護協會（ACCC）申訴，ACCC也因此向澳洲法院對蘋果提告，法院判決蘋果必須賠償900萬澳元。

蘋果坦承，在2015年2月到2016年2月，在維修與更換新機的權力方面，誤導了至少275名澳洲的消費者。而ACCC認為，這違反了澳洲的消費者法，她說「即使消費者曾給第3方維修裝置，蘋果也不能中止消費者保障，或讓消費者喪失其維修權益」。

目前，蘋果公司已發布作業系統更新以解決「錯誤53」的問題。

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