勞部和9大外送達共識 未來禁「逾時急催、疊單」

外送員車禍頻傳，勞動部二度找9大外送平台業者喝咖啡，要求改善「逾時急催」和「疊單狀況」，以免外送員為了搶快再發生意外，會後業者承諾改善，不過包括「戶戶送、快點外送」兩家業者卻被公路總局發現，根本沒取得運輸業的營業取可，除了分別開罰50萬元也勒令歇業，但戶戶送卻仍正常營業，對此公路總局表示，只要證據足夠會再度開罰。

勞動部職安署署長鄒子廉：「每一家(外送)的程式設計，派單都有差異，業者剛開始也表示，就是他們商業競爭的立基，但業者都承諾會再回去檢討。」

勞動部邀請9大外送平台喝咖啡，除了街口支付請假，其他通通到，達成4大共識，最關鍵的合理配單，平台承諾會重新審視配單系統，取消逾時急催，以及檢討計件、獎勵、懲處，另外還會強化保險、安全措施和法效性，更要求接單APP未來禁止再出現疊單狀況。

職安組組長李文進：「依照他(外送距離)里程數算起來，應該是需要半小時送單時間，結果外送員為了搶單，他可能在15分鐘就送餐完畢，他就可以再去搶下一個單，那我們認為『疊單』是這個意思。」

外送平台也推出自律公約，包括上線服務一定要有保險，也會比照政府機關，颱風、異常氣候就暫停，但卻有兩外送被抓包，根本沒有營業登記。

Deliveroo和快點外送，都沒完成運輸業營業申請程序，因此分別被開罰50萬，而且勒令歇業。

外送員：「有被勒令停業嗎？公司沒有給我們任何這方面的消息。」

不過奇怪的是Deliveroo，24日依舊正常營業，手機App上也沒有相關公告，用戶還是可以正常訂餐，對此公路總局表示，這恐怕已經再次違規。

公路總局科長連思源：「後面的部分，還會持續再做一些相關的稽查取締的作業，證據足夠的話，可能就再開罰第2次。」

公路總局也強調，針對業者違規營業行為，如果半年內被查到3次，或是總共6次違規，最重都可以開罰1500萬，不過對此，截稿之前Deliveroo沒有做出回應。

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