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銀聯國際與攜程聯合發佈《中國人出境旅遊消費報告》

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結合出境遊客便民支付需求 銀聯國際持續提升服務水平

上海2019年12月2日 /美通社/ -- 11月28日,銀聯國際與攜程聯合發佈《2019年中國人出境旅遊消費報告》,結合出境旅遊產品預訂大數據與銀聯卡消費數據,分析中國遊客出境消費的最新特徵。報告顯示,今年以來,中國遊客在全球150多個國家和地區使用銀聯卡支付,消費場景日益多元;遊客客源地、年齡層更加分散,出境旅行呈現「破圈」趨勢。

隨著出境遊客越來越多、越走越遠,對安全、便民、優惠的跨境支付服務需求強烈。報告顯示,銀行卡是中國遊客主要的支付方式,同時移動支付交易筆數增長迅速。目前,銀聯卡受理網絡已覆蓋177個國家和地區;新增捷克、墨西哥等5國支持手機閃付,「雲閃付」用戶已可在境外52個國家和地區掃碼或「揮」機支付。

以越來越完善的受理環境為基礎,銀聯國際與34個國家和地區超過3萬家商戶合作,為年末出境持卡人推出低至7折的專屬優惠,同時與攜程啟動購物類優惠合作,提供額外返現。

遊客足跡更廣泛 跨境支付更便捷

出境旅遊已成為中國人生活水平改善、幸福指數提升的一大標誌。報告顯示,上半年中國遊客出境旅遊支出達1275億美元。十大熱門目的地中,包含6個歐美澳遠程市場;白俄羅斯、緬甸、格魯吉亞、尼泊爾、摩洛哥等「一帶一路」沿線目的地增幅居前。「玩更盡興、吃更地道、住更舒適」成為趨勢,遊客在境外購物、景點、交通、娛樂等熱門場景的線上預訂量顯著增長;80%的出境遊客選擇高星級住宿;南太、中東等地餐飲類消費平均增長50-70%。

出境遊客腳步再遠也能用銀聯卡。境外現有2850萬家商戶支持銀聯卡,其中意大利、英國、德國、印度等熱門旅遊目的地近期新增受理商戶近50萬家。自由行、深度游場景的用卡體驗不斷優化,70余家國際航空公司支持銀聯卡購票,20個熱門自駕游國家和地區可用銀聯卡租車,全球10大酒店品牌的銀聯卡受理覆蓋率增至70%。

服務需求更多元 移動支付受青睞

報告同時描繪了出境遊客群體畫像:女性人數比男性多10%,但男性人均消費額更高;二三線城市出境遊人數持續增長;80後和60歲以上人群出境游消費最高,60後最精打細算,越來越多00後開始獨立在境外旅行。不同群體對出境游服務需求各異,如年輕族群青睞移動支付、女性遊客注重優惠與權益、老年遊客需要完善的旅行資訊等。

報告認為,「旅遊+金融」融合創新成為提升出境旅行體驗的重要推動力。銀聯通過不斷完善「雲閃付」跨境服務,滿足不同出境游群體多元化的需求。「雲閃付」境外受理商戶數已拓展至380萬家,其中45萬家支持掃碼支付,較上半年增長50%,交易筆數與去年同期相比大幅增長15倍。同時,「雲閃付」跨境旅遊服務功能不斷完善,用戶可輕鬆獲取出境游相關增值服務,如查詢各地銀聯卡用卡指南、匯率等信息,下載優惠券,便捷掃碼退稅等。

銀聯優惠覆蓋廣 多重禮遇可疊加

出境游高峰期即將到來,銀聯國際結合出境游新趨勢,為中國遊客量身定做年末營銷活動,包含多重禮遇:一是大範圍用卡優惠,囊括全球80大商圈重點商戶,札幌、威尼斯等10大商圈的商戶首次參與;二是豐富的「雲閃付」權益,莫斯科機場快線、泰國GMS免稅店等大批購物、餐飲、交通商戶為「雲閃付」用戶提供專屬折扣。用戶在新馬泰、澳新、美國等地掃碼,還有機會獲取最高50元返現紅包;三是多類疊加優惠。工、農、中、交等8家銀行已發行銀聯跨境返現卡,持卡人可享境外消費筆筆返現1%。在DFS環球免稅店、泰國王權免稅店等知名商戶可享「優計劃」折上折。在攜程「全球購」指定合作商戶使用銀聯卡消費,可獲額外5%疊加返現。

銀聯卡在境外的發行量已接近1.3億張,銀聯國際也為境外持卡人同步準備豐富優惠,範圍覆蓋東南亞、日韓、俄羅斯、中亞、中東、非洲等23個境外市場超2000家商戶。境外持卡人在境內北上廣深、黑龍江等地指定商戶用卡,也可享最高6折優惠。

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