職場達人－磊山保經高級業務經理 羅靜娟用保險規劃 傳遞安心的力量

工商時報【文╱黃欣】 「愛其所擇」是磊山保經高級業務經理羅靜娟在職涯上的最佳寫照。她從1994年大學畢業後進入壽險業，保險業是她生涯中唯一的工作，至今已超過24個年頭。 這段期間她不僅歷經保險業的諸多改變，包括全球金融海嘯、資產管理，以及現在的長照規劃等，恰好保險業的變化也和她的生命經歷相結合，透過保險的規劃，讓她得以安然度過家中風暴，也支持她繼續在這領域打拚。 羅靜娟說，剛進入壽險業時，找的客戶多半是同學，因此先從基礎的風險規劃、醫療或是壽險之類的產品開始。隨著工作幾年後自己的薪資成長，且發現客戶在壽險外還有其他的理財需求，在轉換東家到磊山保經後，開始專注在資產配置與退休年金等部分。 她在2002年加入磊山，當時國際市場一片欣欣向榮，她為客戶搭配的資產規劃也讓客戶賺了不少錢。無奈金融市場有起有落，2008年全球金融海嘯，不少先前賺錢的客戶受到衝擊，財務縮水20％∼50％，反而先前布局較為保守的儲蓄險的客戶較未受到影響。 這也讓她反思，隨著金融市場愈加開放，投資人可以選擇的金融工具和投資產品愈來愈多，於是她調整自己的定位，選擇幫客戶配置風險較低的財務規劃。羅靜娟笑說，當自己清楚定位後，和客戶的互動愈來愈多，業績也開始穩步成長。 另一個讓羅靜娟繼續在保險業持續打拚的理由，則和她的母親有關。羅靜娟說，儘管母親一直認為女孩子從事保險業太辛苦，應該找份比較安穩的工作，但僅止於關心，並未干涉太多。而她回報母親的方式，就是幫母親買了些保單，當成未來的保障。 羅靜娟說，她在決定轉換東家到磊山那年，其母確診得到鼻咽癌。那時家人帶著母親跑了幾家醫院進行詳盡檢查，一開始其母還是無法接受這樣的現實，看診的過程也很辛苦。後來到專門的癌症病院進行檢查，不僅環境較為舒適，醫生也很有耐心診視其母的情況，也讓母親鼓起勇氣進行下一步療程。可是當問到療程的費用，醫生說：「現在情況不算嚴重，只做一期化療的話是20萬。」 聽到費用，羅靜娟的母親立刻遲疑了。當時羅父一個月的收入4萬多，等於這筆費用是其父將近5個月的薪水。羅靜娟想起先前幫母親買的保單，立刻安慰她：「錢不要擔心，我有幫妳買保險」。 後來羅靜娟調出母親的保單內容仔細計算，確診罹癌可以拿到9萬左右，住院補助每天有1.4萬，化療一日的補助亦有3,000多元，她算了算，自付的金額其實並不太多，因此在專業癌症病院治療。 儘管最後羅靜娟的母親還是因癌離世，但在所有療程中，羅靜娟幫母親選擇最能減輕病人不適的治療方式與藥物，讓她直到最後一刻都能活的有尊嚴。羅靜娟說，母親離開後留下了300多萬的保險金，她父親將這筆錢再透過財務規劃，幫兩個女兒付了房屋的頭期款。思及此，她稱「儘管保險沒有帶給我大富大貴，但幫助我度過生命中的風暴」。 達人小檔案 生日：民國60年7月7日 學歷：東吳大學歷史系畢業 經歷：保誠人壽壽險專員 磊山保經高級業務經理 達人座右銘 感恩、惜福、造福 羅靜娟在這行業的經歷，不僅讓她度過了生命的難關，也希望將這份力量轉換為行動力，帶給客戶安心的力量。