【玩過頭】空姐「偷吃」乘客剩餘餐 烏魯木齊航空:停飛調查

葉舜欣|上報

針對近日網路流傳的「空姐吃多份乘客剩餘飛機餐」相關片段,烏魯木齊航空有限責任公司於7日凌晨在微博發布公告,確認其為該航空公司的空姐。目前已按照管理規定,給予該空姐停飛調查處分。

試吃剩餘飛機餐純屬娛樂?

近來網路上廣泛流傳著一個約10秒的片段,引發熱議。片段中可以看見某位空姐在工作期間,將乘客飛機餐排成一排後站著「試吃」。

對此,烏魯木齊航空7日凌晨發布了第一則公告表示,該空姐在工作期間,未按照標準流程對派發剩餘的飛機餐進行處理,而是擅自將其打開試吃,已按照管理規定給予停飛調查處分。

一名段姓的烏魯木齊航空工作人員說,「這個是在落地前45分鐘的時候,就是所有客艙工作都完成了之後,在整理客艙的時候發生了這件事。」

然而這則公告發布後,許多網友紛紛在底下留言表示,該空姐只是吃了派發剩餘的餐食,航空公司是否有必要給予停飛調查如此嚴厲的處分。有網友質疑是否寧願將剩餘飛機餐倒掉也不願讓空服人員食用,甚至開玩笑表示應該將拍影片的人開除才對。

對此,烏魯木齊航空又於8日凌晨發布了第二則公告表示,該空姐在工作期間,處於娛樂心態擺拍試吃,還自行將片段上傳社群媒體,違反了《烏魯木齊航空客艙乘務員管理規定》。公告還表示,遵守行業規範是對職人的基本要求,對此事件給廣大旅客造成的困擾深表歉意。

航空公司配備足份的機組工作餐

另外,公告還針對「飛機餐的保質期」、「如何配發飛機餐」等問題給予了解釋。公告稱,烏魯木齊航空一般會按照航班截載前旅客實際人數+3份的量進行配餐,以滿足旅客餐食需求,但在日常飛行中,也會出現部分旅客選擇不用餐而有餐食剩餘的狀況。此外,烏魯木齊航空對機組人員也會配備足份的機組工作餐。

公告還表示,烏魯木齊航空的飛機餐均採用冷鏈配送上機,由空服人員加熱後提供給旅客,而保質期則僅可滿足當次航班使用,剩餘飛機餐將統一由機場航食回收處理。

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