水冷氣飆到近50度 她怒批買到廢物

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8月13日 週日 GMT-4下午7:35

記者葛柔、孟國華/台北報導

花了萬元買移動式水冷氣,好像買到暖氣機!一名洪小姐指控買了移動水冷氣,但卻發現開了半小時,室內溫度怎麼樣也降不下來,反倒不斷升高。她憤而向廠商反應,但廠商卻回應必須在散熱處加裝排氣管,並且固定,洪小姐質疑,這跟廣告主打的可移動差很大,但廠商不僅維修拖過鑑賞期,誇張的是,還告訴洪小姐如果要投訴消保會儘管去,讓消費者實在無法接受!

▲洪小姐表示水冷氣沒用。

消費者洪小姐:「嗶,好了。」炎炎夏日,天天高溫飆破35度,熱到凍未條,洪太太掏了萬元鈔票,購入這一台移動式水冷器,但卻滿肚子火。

▲水冷氣散熱孔高達49.5度。

消費者洪小姐:「真的是很熱,開了這麼久不但沒降下去,溫度還升上來,這叫人怎麼做、怎麼用?」本該是越吹越涼爽的水冷氣,但頻頻吹出熱風,宛如買到暖氣機,實際來測試,室內溫度是31.6度,但後頭散熱孔溫度高達近50度。

▲廣告表示可以隨意移動。

消費者洪小姐:「我看了它真的整個是煩得不得了,是買了一個麻煩,買了一個廢棄的東西。」

廣告:「(移動式水冷氣)可以隨便移動,看你家房間哪間冷氣不夠冷,這台推到那間就對了。」推薦藝人講得口沫橫飛,但水冷氣沒有自動散熱功能,如果要散熱,必須像是這樣加裝管線來固定,跟廣告打出的移動功能根本就行不通。

▲但水冷氣散熱要裝管線,就不能隨意移動。

消費者洪小姐:「我買的目的就是要買移動式,買回來它不是移動,變成固定式,我還要買幹嘛呢?」即便水冷氣開著,但洪太太身上汗水真沒客氣,拼命流,第一時間發現商品有問題,鑑賞期內打電話反映,對方卻是這種回應。

▲洪小姐認為廠商廣告不實又態度差。

消費者洪小姐:「(廠商說)消保會的電話給你,你去告,(廠商)就是廣告不實啊。」實際致電廠商並未取得回應,顧客掏錢買商品,就為了提高居家品質,沒想到買了台問題商品回家,面對廠商消極態度,真的是花錢還惹來買肚氣。

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