《國際經濟》美購物季缺工問題，雪上加霜

【時報-台北電】美國實體零售業每逢年終假購物旺季，都面臨人力吃緊亟須增聘人手的問題，隨著美國就業市場緊俏，失業率降到歷史新低，今年年終購物季缺工的情況恐更形嚴重。

《華爾街日報》報導，據美國勞工統計局（BLS）資料，7月全美零售業的職缺有75.7萬個，比起去年同期多出10萬個，此職缺數甚至超越3月到6月的總聘雇人數，是10年來首見。

而商業社群網站領英（LinkedIn）的數據顯示，紐約、舊金山、西雅圖等美國大城的零售業，正遭逢嚴重的缺工壓力。

因應當前人力荒問題，有零售商打破以往慣例，早早就在招募假日臨時工；要不就是提高工資或提供額外福利，像是利潤分享、給兼職員工有薪假。還有業者舉行馬拉松式徵才，目標在一天內要聘到數千人。

柯爾百貨公司（Kohl's Corp.）與另一連鎖百貨J.C.Penney，6月就著手招聘季節性員工，較往年提前約3個月時間。今年J.C.Penney還將給兼職時薪工一份大禮，享有1年1周的有薪假，此外該家連鎖百貨將10月16日訂為全國徵才日（National Hiring Day），去年類似活動幫Penney招募到2.2萬名人手。

知名折扣百貨Target上周透露，今年打算大手筆聘雇12萬季節性員工，與去年相比增加2成。本月16日之後聘用的員工，起薪為時薪12美元，較16日前聘雇的員工多出1美元。

Target計畫2020年前將最低時薪調高至15美元，美國零售龍頭沃爾瑪、最大連鎖藥局CVS Health等，近幾個月也相繼調漲時薪。

在整體經濟擴張的帶動下，美國企業獲利繳出漂亮成績單，許多連鎖業者承認人力瘦身過頭。運動用品店Dick's Sporting Goods、梅西百貨（Macy's）等大型零售商表示擬增聘員工，好幫顧客營造更愉悅的店內購物經驗，盼藉此與網路零售業做出區隔。（新聞來源：工商時報─記者吳慧珍／綜合外電報導）