飛機座位為何跳號?航空業者揭背後秘密:更快登機

空服員從座位代碼中的英文字母,能快速判斷座位是靠窗還是走道。(示意圖:shutterstock/達志)
空服員從座位代碼中的英文字母,能快速判斷座位是靠窗還是走道。(示意圖:shutterstock/達志)

許多民眾在飛機登機時,會確認自己的座位代碼,但座位代碼有些按照規律,有些又隨機跳號,導致不少人看不懂。對此,全日空解釋,座位代碼中,英文字母跳號是為了防止搞混,像是跳過「I」是因為跟「數字1」太像,以及空服員能從英文字母快速判斷座位是靠窗還是走道,指引乘客並加快登機。

根據日媒《乗りものニュース》報導,客機座位代碼中,數字經常代表機艙從前面到後面的「第幾列」,英文字母則為機艙左舷到右舷的哪一排座位,但英文有時不按照順序,會跳號,像是全日空波音737-800的座位,從左舷窗戶到右舷窗戶,依序是「A、B、C、走道、H、J、K」,跳過「D、E、F、G、I」。

報導指出,全日空解釋,跳過「I」是因為容易跟數字1搞錯,其他字母「A、K」是靠窗座位,「C、H」走道座位,如果是有2條走道的大型客機,「D、G」是走道座位、為「A、B、C、走道、D、E、F、G、走道、H、J、K」。

全日空指出,自2000年開始,公司開始實施「思考模式標準化」,有規則地安排新客機座位代碼,包括10排、7排或6排不同大小的客機,只要英文字母和靠窗或靠走道的關係確定,空服員工作效率就會提高,指引乘客也更精確,加快登機,旅客也縮短等待時間。不過,不是所有航空公司都採這種做法,部分航空仍傾向照順序排列,必須視實際情況而定。

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