Yahoo奇摩新聞 關西機場30年「行李0丟失」 8度蟬聯最佳寶座
台北市 / 楊諮宜 侯正倫 許庭綸 綜合報導
不少人會利用連續假期出國，好好放鬆犒賞自己，但也有不少人會在托運行李的時候，碰上機場人員出包，甚至遺失行李，不過日前知名調查機構SKYTRAX公布一份排行榜，日本大阪的關西機場連續8年奪下「最佳機場行李運送」冠軍，啟用30年以來，經手成千上萬的行李，卻沒有任何一件丟失案例，可說是相當不可思議，而台灣的桃園機場引進自動行李分揀系統，出錯率下降，也成功擠進第八名。
行李一個個落下，再由工作人員撿起，一一清點確認數量，這裡是大阪關西機場，啟用以來行李0出包，通通安全送達旅客手中，難度超高不可思議，行李在輸送帶運轉，運輸過程小心翼翼，有調查機構公布，今年全球最佳機場行李運送排行榜，由大阪關西機場8度奪冠，新加坡樟宜機場巴林國際機場緊接在後，台灣的桃園機場則排名第八，而關西機場從1994年啟用以來，行李遺失案件數是0件，在2023會計年度，更處理了上千萬件行李，30年來能保持零丟失紀錄，可說是業界傳奇，記者VS.旅客說：「(桃園機場這些行李運送效率怎麼樣？)，算不錯吧，我覺得去這麼多國家我們算好的。」旅客說：「就還可以啊，(都還沒有出過什麼包)，對沒有到很嚴重的失誤這樣。」
桃園機場2019年，引進自動行李分揀系統，運輸正確率大幅提升，成功擠進前十名的好成績，而根據了解，關西機場避免出錯的關鍵，就在於資訊共享，像是工作手冊，班機的行李數量資訊等，確保相關人員可以立刻察覺，飛機上行李的數量相不相符，2025年大阪世界博覽會，將湧入大批觀光客，估計會來到近4千萬人次，面對巨大挑戰，機場人員嚴陣以待，希望守住光輝成就。
