警公布第一季高風險業者排名 「饗賓集團」個資遭駭奪冠

刑事警察局今日公布113年第一季高風險業者，其中旗下有多家高檔吃到飽餐廳的「饗賓集團」奪冠。據悉，饗賓集團被詐騙集團鎖定，歹徒向消費者謊稱系統遭入侵盜刷信用卡，民眾跟著指示操作後存款就被轉走，警方今年已收到59起案件通報，其餘高風險業者分別為「World gym」35件、「CACO服飾」16件、「LiTV線上電視」12件及「喜樂時代影城」11件。

刑事局指出，「解除分期付款」的詐騙手法，始為歹徒駭入業者或是業者委託的系統商資料庫，竊取個資後再假冒客服致電民眾，誆稱工作人員操作錯誤，誤設分期付款、連續扣款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商、駭客入侵導致資料外洩等等話術，藉此詢問民眾銀行資料，進而假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網路銀行匯款或購買遊戲點數來解除設定。

此外，近期「拍賣平臺個人賣家」遭詐騙的案件也有增加趨勢，詐騙手法為歹徒假冒買家，利用臉書、LINE或拍賣平臺聊天系統聯繫被害人，以「無法下單」、「金流遭到凍結」的名義，給予民眾 (賣家)假客服連結、QR Code或LINE ID，詐團再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術，藉此騙取銀行帳戶資訊，並以認證或簽署等名義，要求民眾操作ATM或網路銀行將被害款項匯出，不論詐騙對象為買家或賣家，歹徒都是以話術使民眾誤信為電商平臺客服人員，進而依指示操作匯款受騙。

針對高風險業者，刑事警察局對於被害件數超過5件的疑似個資外洩電商，每週發函通知並提供電子商務業者防制詐欺的自評表，建議高風險業者在官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊。刑事警察局也透過165各宣導管道定期公布高風險業者，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。同時，刑事警察局也將彙整受理案件情資，由專責單位循線追查可疑犯嫌。

刑事警察局呼籲民眾，如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷並通報165專線；另外，與拍賣平臺客服聯繫中提及關鍵字「簽署三大保障」、「金流認證」、「業者協助轉介銀行客服或專員加Line處理」等，高機率是假買家詐騙，慎防匯款認證金流的詐騙手法。刑事警察局亦藉此呼籲請各電商平臺務必重視消費者個人資料保護，強化資安防護措施，加強反詐騙宣導。

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