蘇花落石衝破柵欄滾入鐵道釀普悠瑪擦撞出軌 受影響旅客補償辦法出爐
生活中心/陳弘逸報導
台鐵445車次普悠瑪列車傳出於花蓮和平站至和中站間,昨晚擦撞滾入鐵軌的落石,導致列車出軌,車上146名旅客全數平安、無人傷亡,後由台鐵協助轉乘繼續行北上。針對這次事故受影響的旅客,台鐵也祭出相關退、換票及改乘賠償事宜。
五、受本次事故影響,相關退、換票及改乘資訊:
1、列車到站時間較表定時間遲延120分鐘以上者,得於1年內至各站辦理退票、賠償事宜:
(1) 指定班次對號列車車票:免費兌換同區間同等級車種列車車票1張。
(2) 非指定班次對號列車車票或非對號列車車票:免費兌換同區間同等級車種列車車票1張。
(3) 電子票證及定期票:電子票證以人工方式免扣當次乘車費用(0元解卡);定期票免費延長使用期限壹日。
2、旅客於中斷站中止乘車改乘其他交通工具者,得退還未乘區間票價;改乘較低等級列車,得退還票價差額。
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