花2萬6傻眼了!中國電商遭控「品質差奇差」 韓國消費者:直接丟垃圾桶
記者許少榛/綜合報導
海外直購風險高!有中國電商利用低廉的價格搶進各國市場,其中阿里巴巴旗下的購物網「全球速賣通」,在南韓的使用人數已經突破800萬聲勢驚人。但是不少消費者投訴,在上頭買的東西品質非常差,有人花了2萬6000元買飾品,送來了卻是價值不到5塊錢台幣的珠子。
全球速賣通廣告:「阿里請客,阿里請11億韓幣。」
找來知名演員馬東石代言,中國阿里巴巴旗下的全球購物網aliexpress全球速賣通,靠著刺激的廣告和超低價,在南韓的APP使用人數已經突破8百萬,是去年同期的130%。
南韓淑明女大經營學教授:「今年內中國3大電商的月均使用者數可能會超過酷澎,成長趨勢非常驚人,具有很大的威脅性。」
中國電商勢不可擋,但價格便宜商品卻奇差無比,有民眾透過aliexpress購買總計2萬6000元台幣的羽毛飾品,後來賣家說沒貨,但他想取消訂單時卻發現已經出貨,客服還說已經出貨就沒問題,沒想到收到的卻是廉價的不明珠子。
消費者:「賣家沒辦法取消嗎?」阿里客服人員:「這我也無法回答你。」
消費者:「我買了2萬多塊的東西,送來的卻是3塊錢的珠子。」
想退貨又必須經過海關層層關卡,還有消費者買了近萬元的衣服,送來的卻沒有一件能穿,只能丟進垃圾桶。
南韓消費者:「沒有辦法溝通,後來太生氣了把一些東西丟進垃圾桶了。」
民怨激增,連南韓政府都前往阿里的南韓辦公室調查,創下首例,中國製產品相對便宜,但品質良莠不齊求償無門,海外直購風險不能小覷。
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