花蓮地震新聞不搶快!堅守2大原則 Yahoo新聞瞬間湧五倍瀏覽量

清明節連假前夕,花蓮發生7.2強震,全台陷入兵荒馬亂,大眾急切了解事件緣由及現況;Yahoo奇摩新聞發現,4月3日地震發生的第一時間,Yahoo全站瞬間湧入的瀏覽量(page view)是平時的5倍!為確保使用者接收到具正確度及真實性的新聞,Yahoo奇摩新聞團隊以「正確優先,絕不搶快」、「有用、有關、有遠見內容」兩大原則,提供地震事件的完整更新報導,除建立完整的「地震資訊專輯」,也透過「時間軸」呈現更新的地震資訊,藉由即時、正確、有幫助的內容,讓使用者可清楚掌握地震的影響範圍、各地災情,以及震後各種進度。

在花蓮地震當時,大量網友湧入Yahoo觀看即時整理災情資訊
在花蓮地震當時,大量網友湧入Yahoo觀看即時整理災情資訊

堅守兩大原則!撥開假新聞叢林,看見「真新聞」
Yahoo是媒體也是平台,除了同時擁有多家新聞媒體授權的即時報導,讓網友有多元的選擇與更新的進度,也提供第一手、兼具即時性、完整性的自製新聞報導。根據英國牛津大學「路透新聞學研究所」(Reuters Institute for the Study of Journalism)的《數位新聞報告》,Yahoo奇摩新聞已連續7年蟬聯網路媒體類第一名。

資訊科技的時代,網上常有各種未經證實的消息流傳,地震當天上午甚至一度傳出新北市停班停課,對此Yahoo奇摩新聞團隊持續秉持「正確優先,絕不搶快」、「有用、有關、有遠見內容」的兩大原則,不急於搶快推播,以正確性為第一優先,提供完整的地震資訊專輯,亦利用「時間軸」即時彙整地震最新資訊,分別集結包含氣象署最新記者會說明、全台餘震狀況、各縣市停班課、花蓮交通影響情況的資訊總整理 [不斷更新],以及與中央災害應變中心的資料同步,著重在花蓮搜救狀況、死亡人數、失聯人數等即時更新的災情總整理 [不斷更新]

透過正向且實用新聞減緩不安,人性角度全方位關心網友
Yahoo奇摩新聞編輯團隊更根據過去三年地震相關SEO數據的觀察發現,就現今狀況從使用者的角度出發,以不煽情、不聳動的方式,針對地震資訊、交通影響、救災進度等議題切入,包括「地震到底發生在哪裡?規模如何?」、「我正在通勤途中,我還能準時上班嗎?」、「有沒有什麼災情影響?」,並延伸到捐款資訊、餘震如何自保、各種地震防災知識等,將自製新聞整合相同主題資訊與串連相關新聞,透過正向搜救內容、實用新聞減緩網友不安,以人性關懷為優先考慮。在地震期間,Yahoo奇摩新聞不斷更新的自製報導,更已累積近1,500萬瀏覽次數,在Google地震搜尋結果頁也獲得更顯著的「即時」標示(如下圖)推薦給網友閱讀,效果更勝於其他碎片化資訊。

Yahoo奇摩新聞編輯團隊長期的新聞操作,讓使用者在重大事件發生時,第一印象就是主動來Yahoo尋找重要資訊,顯見Yahoo是網友們最方便查看新聞的首選,甚至在2023年台灣Google關鍵字熱搜奪下年度亞軍。Yahoo奇摩新聞關心網友生活大小事,深耕在地,肩負影響力與媒體責任,同時也會持續提供全方位、即時的正確報導,在雜亂碎片化的網路世界中,全方位滿足使用者的需求。