消保處查核運動票券 11支職籃球隊都不合格

 

行政院消保處會同教育部體育署針對職籃兩聯盟共11支球隊進行售票規則查核,結果發現,11支球團的售票規則都有部分內容不符合規定。

 

其中,違規最嚴重的是「退票機制」規定,除了富邦勇士隊外,其他10支球團都有違反規定,有球團在個人因素無法入場觀賽,退票時限計算方式錯誤,還有規定天候或不可抗力因素延賽,限制消費者須於宣布延賽後「1小時內」辦理退票,逾時不受理這個都違規;另外,有4支球團違反「票券毀損、滅失及遺失的入場機制」規定,規定如有規定遺失票券時,要向售票平臺「登記」、出示「切結書」、向警察機關「報案」等,難度很高。

 

而違反「消費爭議處理」規定的有4支球團,還有兩支球隊的公共意外責任保險投保金額不足。

 

消保處表示,對於售票規則不符合規定的職籃球團,已督導球團進行改正,球團也已經改正。