彰基、消局QRApp引領全國

彰基醫學中心急診暨重症醫學部是彰雲投三縣市最繁忙的急診,也是重症後送唯一醫學中心基地,平均每月有一千二百台救護車將病患送至彰基,約佔全縣四分之一業務量,有時救護車到院數量較多時,還得要排隊進入。但最近一個月情況大幅改善,透過彰基與彰化縣消防局合作開發之快速QRcode App,讓救護車停靠的時間明顯縮短,一一九與檢傷對接時間簡直增快三倍。連帶讓消防和急診的運作效能增快,也縮短重症患者等待看診的時間,創造病人、醫院、消防局三贏。

一般來說,救護車到院後,需要與醫護人員進行詳細的病況交接,並且紀錄到院後的各種資訊,來完成整個救護的程序。當中包含病人資訊,如生命徵象、檢傷紀錄、檢傷級數、過去病史、藥物過敏史、意識狀態等。完整的紀錄需要一項一項輸入,大約每位病人需耗時二十分鐘才能完成。

彰基醫務秘書、急診暨重症醫學部主任林晏任醫師昨(三)日表示,從旁觀察到時間耗損相當大,也讓急診交接的時間拉長,而紀錄沒有完成前,救護車也沒辦法開走,所以常常會在車道排隊,甚至回堵。為了解決這問題,彰基與消防局救護科共同發展這個進階版本對接程式,能自動產生超過二十三項資料,用鏡頭掃描輸入就完成!過程中產生病人獨特的QRcode App,同時具備醫療級個資防護功能。交接時間從原本二十分鐘縮短到平均六.五分鐘,幾乎增快三倍。這個結果不但加速消防救護體系的運轉,更驚人的是,也使得急診檢傷等候時間大為減少,以往排隊等待檢傷的人潮已不復見,甚至讓重症病人更快速獲得救治;這個引領全國、創意十足的QRcode App新系統,為消防與急診室注入新的活力。

彰基第一線檢傷護理人員也提到,只要掃描QRcode後,消防人員的平板會自動導入病患的基本資料、過往病史、檢傷分類及生命徵象等至少23項關鍵資訊,省去了以往手動輸入資料的時間。更重要的是,同時也減少手寫不清或錯誤所帶來的資料錯誤。此外,在繁忙的急救現場,人員只需輕鬆掃描QRcode,即可迅速帶入資訊,也不需要一直詢問現場醫護人員或擔心打擾大家的醫療工作。

消防局救護科周雍華科長表示,這套創新的系統在彰化縣實施之後,不但獲得第一線消防同仁一致的好評,而且真正看到在出勤時間縮短的成效,因此是一個值得推廣到全國各縣市消防單位的系統。

田尾分隊高級救護員余尚諺表示,彰基這一系統使用方便,且資料即時準確,大大地提升工作效率,讓救護過程智慧自動化,減少文書處理時間,整體的過程只有「暢快」兩字可以形容。