帶導盲犬入店用餐被拒!她驚「竟在台北市發生」 起家雞認錯道歉了

生活中心/施郁韻報導

導盲犬使用者「寶媽」帶著導盲犬Bobby用餐,被拒於門外。(圖/翻攝自「寶弟-Bobby的導盲記事」臉書)
導盲犬使用者「寶媽」帶著導盲犬Bobby用餐,被拒於門外。(圖/翻攝自「寶弟-Bobby的導盲記事」臉書)

導盲犬使用者「寶媽」帶著導盲犬Bobby前往台北市一家知名韓式炸雞店用餐,卻被以「寵物不得入內」為由拒於門外,寶媽進一步解釋導盲犬能夠合法進入所有公共場合,但店家仍堅決拒絕,無奈表示:「我以為導盲犬在台灣發展已日漸成熟,至少在台北市中心不會發生。」

「寶弟-Bobby的導盲記事」臉書發文透露,寶媽4月30日下班後與朋友相約捷運國父紀念館站,朋友提議想吃韓式炸雞,有3人、1導盲犬到了店裡,確認有位子想入座,服務員卻告知「寵物不可以入內」。即使同行友人解釋是導盲犬,可以合法進入所有公共場合,但服務員請示店長後,仍拒絕表示,「你們要行文就去行吧。反正總店的老闆說因為有狗嚇到過客人,所以不准讓導盲犬入內。」

寶媽一行人隨後改到對街的豆漿店用餐,店家立刻為他們安排座位,並親切地為導盲犬安排了一個寬敞的角落,對導盲犬和視障者的尊重,讓寶媽感嘆「只能說一條街兩樣情啊」。

寶媽十分困惑與不解,導盲犬在台灣已有20年以上的發展,法規制度也日趨成熟,「但是當我們講述法規的時候,業者表示沒在怕的」,不禁讓她擔心,導盲犬與視障者的權益是否受到足夠的重視。

寶媽表示,導盲犬對她而言是夥伴是、是家人,也是身體的一部分,「牠被拒,等於我也被拒。牠被嫌棄,等於我被嫌棄。如果我不能委屈牠的委屈,我又如何誇誇其談說我們是生命共同體呢?」她也希望社會能對導盲犬與視障者的權益給予更多的尊重與保障。

起家雞道歉,表示此次事件歸因於門市人員誤解與疏失。(圖/翻攝自起家雞臉書)
起家雞道歉,表示此次事件歸因於門市人員誤解與疏失。(圖/翻攝自起家雞臉書)

對此,起家雞也在臉書粉專轉發貼文並道歉,表示此次事件歸因於門市人員誤解與疏失,以及內部訓練不夠全面,已對處置不當的員工進行相應懲處,「相關部門將盡速著手研擬相關知識的補充與教育訓練,以避免日後再有類似的情況產生。再一次鄭重的由衷的向大家致上最深的歉意。」

起家雞指出,總公司非常歡迎導盲犬入店,並極力保障身心障礙者自由出入公共場所之權利,「再一次鄭重的由衷的向大家致上最深的歉意。」

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