大數據結合AI為城市治理帶來創新之路！Vpon期許能驅動各國觀光產業邁向數位化轉型

何渝婷

（威朋大數據資深數據科學家黃偉恩）

「我們透過生成式AI來強化數據與服務，藉由原始數據及分析儀表板來進行數據加值與賦能，並洞察⽣成輔助決策。」威朋大數據資深數據科學家黃偉恩，在《智慧觀光 AI & 5G 賦能發光！》智慧觀光及觀光產值追蹤及洞察報告發表會中表示。

Vpon從過去到現在一直都有在做數據貼標的服務，不過過去以人工貼標為主的方式，會有較多的限制，像是在領域知識方面需要有專家來制定規則、泛化能力的處理範圍也有限，且推進速度較慢；而後來演變到機器學習模型來進行數據貼標，仍有需要大量標記數據、泛化能力需固定分類架構等缺陷。

所以透過生成式AI進行數據貼標已經帶來的新方法，不僅在數據需求上不需要標記數據，泛化能力也不受限於固定類別，且推進速度更快。

Vpon整套生成式AI數據貼標流程框架的準確率也達到92.3%，應用面更帶來貼標分類效果適用性高、貼標任務啟動速度快、標籤架構擴展性強等三大好處。

（威朋大數據資深數據科學家徐透祥）

威朋大數據資深數據科學家徐透祥補充道，Vpon研究出透過提示工程及檢索增強生成來大幅提升GPT的缺陷，轉而依照實際參考資料，針對單一指標或數據儀表板來生成精準且實際的洞察結果與建議，藉此讓內容空洞、詞不達意、資訊虛構等痛點得以解決。

他也進一步強調，大數據結合人工智慧將為城市治理帶來創新之路，並拓展智慧城市願景，驅動各國觀光產業邁向數位化轉型。

Vpon透過5G技術提升數據收集品質與效率，再結合生成式AI、賦能數據及生成洞察，使數據分析結果更加深入且精確，進而打造智慧觀光成功案例。