品保批年代旅遊林大鈞「演很大」 籲承接業者不得重複收費

年代旅遊春節富國島旅遊丟包案引發社會熱議，年代旅遊負責人林大鈞昨天(28日)出面表示會進行後續處理，中華民國旅行業品質保障協會理事長張永成今天(29日)痛批林大鈞「演很大」，並呼籲有意承接年代旅遊未出團旅客的鴻毅旅行社，不得向旅客重複收費。

年代旅遊春節丟包案持續延燒，鴻毅旅行社日前表示將接手近200名未出團的旅客，不過品保協會29日出面示警，強調品保協會並沒有指定或委託任何旅行社處理年代的後續轉團事宜，若鴻毅旅行社要代替年代旅遊出團，對於已經全額繳清的旅客，不得再收任何費用；對於僅付訂金的旅客，也不得再重複收取機票款。

品保協會理事長張永成也痛批年代旅遊負責人林大鈞演很大，第一時間把空出的機位轉讓給鴻毅，接手的鴻毅也沒有通知旅客，就在旅遊業者群組轉賣，還說要旅客補差額才能出國，根本罔顧遊客的權益。張永成：『(原音)你(年代旅遊)轉給鴻毅旅遊，鴻毅旅遊在第一時間，他沒有通知旅客，他就在同業的群組來轉賣，置旅客權益於不顧啊，這個是我們品保協會不能夠認同的的點。林大鈞到目前為止，處理未出發旅客的態度啊，就罔顧旅客權益，然後圖利鴻毅旅行社，把責任丟給品保，傷害全台灣4千家旅行社的形象跟利益。』

品保協會提醒消費者，若旅客需申請履約保證保險理賠時，需檢附年代旅遊的代收轉付收據及相關付款憑證，其他業者提供的憑證無法受理。

針對林大鈞向外表示未來還想再營業，張永成說，按程序必須繳保證金，但絕對不可能通過品保協會的審查，若不能成為品保會員，「也不用想做生意了」。

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