台女因電動輪椅電池搭機遭拒 日本樂桃修改公司規定

日本廉價航空樂桃航空4月以「無法從外觀目視電動輪椅電池」為由拒絕一名台灣身障旅客登機。關於該問題，日媒訪問樂桃航空後，今（5／7）得知樂桃航空已修改公司規定，改為透過文件等如果能確認安全的話能夠託運。

根據日本放送協會（NHK）報導，4月5日於沖繩縣的那霸機場內，1名使用電動輪椅的台灣女性，當要搭乘日本樂桃航空的班機時，由於電動輪椅的電池放在車體內部，航空公司根據要求確認實際物品的公司規定，竟就此拒絕讓女子登機，導致女子無法搭乘。

對此，國土交通省已通知各航空公司，表示航空法的標準並非一定要求到要確認到實際物品，也能以文件或口頭申告確認。

根據樂桃航空的說法，收到通知檢討後已修改公司規則，改為儘管會要求確認電池實體，但如果難以目視，但能用其他方式確認能安全運送的話，也能託運。

樂桃航空將透過向旅客請求提供航空公司電動輪椅說明書、電池的證明書文件，並確認輪椅規格與電池種類等事項。

關於該事件，樂桃航空回應「我們再次對無法搭乘的乘客等表示歉意。已經基於對身障旅客合理照顧的觀點與國家的見解，實施部分規定的修改」。

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