先買後付很方便,背後卻可能藏經濟危機?低門檻恐成問題

近期先買後付風潮在國內外皆相當盛行,它不需綁信用卡就能延後且分期付款,對消費者來說資金運用能更彈性,對品牌來說也能提升購買率,因此相當受歡迎。

然而根據美國聯邦準備銀行「2022 年家庭經濟與決策調查」發現,只有 83% 消費者能按時還清先買後付,隨著去年黑色星期五的結帳期限將至,也有不少消費者對還錢感到焦慮。

先買後付門檻低提升購買率,國內外業者積極搶攻台灣市場

先買後付(BNPL,Buy Now Pay Later)是由瑞典金融科技公司 Klarna 首創,它主打讓消費者可以分期零利率或低利率的方式購買商品,減緩消費者經濟壓力。最重要的是其消費過程不需綁定信用卡,因此很受學生、低薪族群,以及自由工作者等核卡較困難的民眾歡迎。通常還款時間設定為 2 週到 4 個月不等。

後疫情時代缺工、缺貨等強況讓各種購物行為的不確定性升高,使消費者覺得拿到商品後再付錢更有安全感;除此之外,2023 年 Amazon Prime Day 的調查也發現,90% 的消費者對獲得折扣比以往更感興趣,若能延遲付款,消費者可以繼續比價、尋找優惠和折扣,下單時也就更放心。以 2023 年 Amazon Prime Day 為例,先買後付的訂單與過往相比顯著增加,已佔全部的 6.4%,金額達 4.61 億美元(約新台幣 142.8 億元),較 2022 年增長了 19.5%。

國內外業者目前也都積極搶攻這塊大餅,從最早的日商 AFTEE,到近期中租推出的「zingala銀角零卡」、PChome Pi錢包的「慢點付」、藍新科技和中信金合推的「Fula付啦」、台哥大推出的「大哥付你分期」,以及來自新加坡的「atome」,服務範圍已能串聯至電商平台 momo、PChome、博客來、旅遊平台 klook 及實體百貨等,預估在台灣也將成為趨勢。

先買後付本質為「債務」,不慎使用恐釀危機

根據 Adobe 在「2023 年假期銷售計畫」的數據顯示,先買後付去年在全美大幅增加,11 月底的黑色星期五,使用量更較平常增加了 47%,而感恩節後的網購星期一,使用量也增加 43%,整個 5 天的假期跟前一年相比增長了 14%,貢獻了 166 億美元(約新台幣 5,182 億元)的營業額。在 11 月和 12 月,先買後付整體達到 2,220 億美元的營業額(約新台幣 6.93 兆元)。

雖然先買後付以大手筆的節慶消費為大宗,但也有往日常購物靠攏的趨勢。根據財經媒體 PYMNTS 的調查,39.6% 的受訪者使用先買後付來購買服裝和配飾,也有 33.7% 的人用於購買食品雜貨。當消費者選擇延後付款,也等於承擔了額外的債務。根據跨國數據公司 CEIC 的數據,2023 年第三季度末,家庭債務已占美國 GDP 的 64.1%,不過華爾街銀行經濟學家 Tim Quinlan 和 Shannon Seery Grein 說:「隨著先買後付數量增長,數字可能遠高於此。」

隨著大量節慶的先買後付訂單於 1 月結帳,以及日常消費也使用,讓許多消費者被小額付款淹沒,不只可能付不出錢,連帶讓信用卡違約和拖欠付款的帳戶也快速增加。財務顧問公司 Janney Montgomery Scott 投資策略長 Mark Luschini 更點出:「若本身有車貸、房貸,情況更雪上加霜。」

諷刺的是,不少人是希望使用先買後付來應付節日的購物需求,避免信用卡債務,最終卻還是在償還帳單方面遇上困難。股神巴菲特就點出:「槓桿是讓一個聰明人破產的唯一方式,如果你聰明,你就不需要它;如果你愚蠢,更不應該使用它。」

想「先買後付」卻無法還款,陷入惡性循環

如果消費者無法按時償還先買後付帳單,危機可能就此浮現。先買後付逾期繳款使消費者面臨高達 16%~30% 的滯納金,但根據美國聯邦準備銀行「2022 年家庭經濟與決策調查」發現,只有 83% 消費者能按時還清現買後付。為了解決這個問題,不少消費者選用信用卡還清先買後付帳單,然而信用卡的利率通常也有 5%~15%,陷入「以債養債」的惡性循環。

財富管理公司 The Organized Money 創始人 Alaina Fingal 說:「不少選擇先買後付的消費者,是把身上所有的現金都用光後,將消費轉嫁信用卡,若信用卡刷爆了,再轉向此服務,這情況要還款也就更加困難。」根據美國消費者金融保護局於 2023 年的研究,使用先買後付的人,比一般人拖欠其他信貸產品,如汽車貸款、個人貸款或抵押貸款等機率高出 2 倍,且信用分數通常偏低。

先買後付的欠款人愈來愈多,然而國家或社會卻難以追蹤,難以知道其佔全國整體債務的比例。為了自家公司的信任度和競爭力,通常提供先買後付的公司不會對外公開帳單的未付情況,美國聯邦準備銀行也說:「他們不會向我們報告這些債務。」目前包含 Klarna、PayPal 和 Affirm 都拒絕向大眾提供拖欠率,因此先買後付的逾期繳款,對經濟的影響目前難以預估。

先買後付本身的立意良善,對消費者和品牌端都更加方便,然而其本質還是「債務」,使用前若缺乏深思熟慮,就有可能出現問題。因此消費前先做好規劃相當重要。

資料來源:Business InsiderCNBC

更多報導
放假就想買點「小奢侈品」犒賞自己!零售業者如何瞄準這種心態,出招狙擊?
蘋果先買後付功能延期推出,跨足 FinTech 遇到什麼難題?
顛覆過往交易模式,金流服務 3 大關鍵趨勢解方一次看